Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gemlik Özdilek Safahat Lokantasında Personelin Saygısız Ve Dikkatsiz Davranışı

26 Nisan 18:14129

26 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 sularında Gemlik Özdilek’teki Safahat Lokantası’na yemek yemek için gittim. Ben 50 yaşında bir müşteriyim, orada çalışan E*** isimli yaklaşık 25 yaşlarında bir tezgahtarın ve genel olarak personelin son derece lakayıt ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Paramızla yemek yemeye gelmiş olmamıza rağmen sanki hesap verir gibi bir tutumla muhatap bırakıldık.

Lokantada masalar pis, yerlerde ekmek kırıntıları vardı ve kimsenin bunları umursamadığını gördüm. Personel, müşterilerle ilgilenmiyor, masaya bakan kimse yok, neredeyse beş dakikada bir bile yanımıza bir garson uğramadı ve bu ilgisizlik nedeniyle sipariş verebilme, dolayısıyla yemek yiyebilme fırsatı bile bulamadık.

Ben burada çalışan E*** başta olmak üzere tüm personelin müşteriye karşı daha saygılı olması, müşteriyi hor gören ve umursamaz bu tavırların düzeltilmesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Bizler oraya para verip hizmet almaya gelen müşterileriz, kimsenin kölesi değiliz ve bu şekilde davranılmayı kesinlikle kabul etmiyorum.

26 Nisan 23:56 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

27 Nisan 14:40

35830411 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Safahat Lokantası Gelmeyen Sipariş İlgisiz Çalışanlar

4 Nisan 2024 20:391.050

İzmir Özdilek Safahat Lokantası'nda iftardan 20 dakika önce sipariş verdik. İftar saati gelince durumu sorduk, 'geliyor'...

Safahat Lokantası İftar Menüsü Yapıyorlar Ama İftar Açamıyoruz

4 Nisan 2024 20:391.110

04.04.2024 tarihinde İzmir Özdilek Safahat Lokantası'nda iftardan 20 dakika önce bulunmaktaydık ve siparişimizi verdik. ...

2

Safahat Lokantası'nda Memnun Kalmama

18 Ağustos 2024 01:081.177

Her zaman Özdilek'i tercih etmemize rağmen hüsrana uğradık. Gemlik Özdilek Safahat Lokantasına kahvaltı yapmak için gitt...