to read complaints and reviews, or file yours.Sade Net Ve İptal Talebim
Ben Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum diye Google'da bir numara çevirdim ve açtılar. İnternetimin taahhüdü bitti, yenilemek istiyorum. Bana 750 liralık fatura gelmiş ama benim adıma olmadığı için taahhüt bittiğini bile bilmiyordum. Kendi adıma alacağım dedim, beni Türk Telekom temsilcisiyim diyen kişi Sade Net'e yönlendirdi. Şaşırdım, kendi kendime ne kadar saçma dedim ama o kadar yoğun ve tek çalışıyorum. Paldır küldür geldiler, modem taktılar, WhatsApp'tan evrak gönderdiler. Saçma geldi. Daha imzalayıp göndermedim bile, bu ayın 8'inde oldu. Bütün bunlar bana fatura çıkarmışlar. Eşime dedim, Sade Net faturası da var, o ne dedi. Türk Telekom işte dedim, saçmalama iptal et dedi. Şaka gibi, ne müşteri hizmetlerine ulaşılıyor ne WhatsApp hattına. 14 günlük yasal süreç var, yazdım. Aradım, Türk Telekom'da bilgi verdim. Bizle alakası yok dediler. İptal istiyorum.
Gelişme
Sadenet'i daha önce de şikayet etmiştim. Beni yanıltarak Türk Telekom olarak üye yaptılar. Ben hemen iptal ettim, dilekçemi gönderdim. 't. C. Numaranız yanlış' dediler. 3 gün sonra bir kez daha gönderdim. 'Gelin modeminizi alın' dedim, almadılar. Neymiş, ben yasal süreçte yapmışım da bana SMS göndermişler ve ben onu okuyup sonunda iptali onaylıyorum dememişim. Bir de beni tehdit ediyorlar. Kardeşim, ben size yazılı dilekçe sunmuşum zaten, ıslak imzalı. Siz neyin onayından bahsediyorsunuz?
Değerli Abonemiz, Konu ile alakalı sizlere daha detaylı bilgi aktarabilmek ve hızlıca yardımcı olabilmek adına buradan abone kodunuzu paylaşabilir veya iletişim bilgilerinizi gönderebilirsiniz. Tarafınıza aynı gün içerisinde dönüş sağlanacaktır...
Vallahi müşteri temsilciniz o kadar ki siz çok abone kaybedersiniz ben dava açacağım orada buluşuruz ne benim sesli onayımı aldınız iptal için ne de almadınız kusura bakmayın da sizin temsilciniz benim yüzüme telefon kapatamaz onayınızı almıyorum ve dilekçenize red veriyorum ne demek bu yazışmalarıda delil olarak hatta savcılık kararı ile ses kayıtlarını da isteyerek bu işi bitireceğim hizmetinizi kullanmıyorum ayrıca sızın istediğiniz belgeleri imzalayıp göndermedim 1500 lira kurulum ücreti ödemem talep ediliyor neye istinaden
Vallahi sadenet ve şikayet var ekibi ben bütün bunları mahkemeye delil olarak sunacağım her şey burda kayıtlarda o beni en son arayan temsilciniz sanırım sadenet in sahibi müşteri temsilcisi olamamış ama patronluk ışığı var gibi bu konuyla alakalı ne ürününüzü kullandım ne paketinizi ister alın ister alma yın ben bütün ibrazları ve itirazları yaptım
