to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Sadenet 4404447638 numaralı aboneliğimin iptali için başvuruda bulunmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın iptal işlemi gerçekleşmedi. Ev interneti aboneliğimin sonlandırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden e-posta yoluyla dilekçe doldurup göndermem istendi.
İstenilen şekilde defalarca (yaklaşık 5–6 kez) farklı tarihlerde e-posta gönderdim. Her seferinde, bu kez de eksik veya yanlış yazılmış gerekçesiyle yeni bir e-posta talep edildi. Tarafıma iletilen tüm düzeltme taleplerini yerine getirmeme rağmen iptal işlemim hâlâ yapılmadı ve buna rağmen 12 aya ait fatura gönderildi.
İptal başvurumun 13.11.2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde işleme alınmasını, haksız yere yansıtılan 12 aylık faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
2024 yılından bu yana kullanmadığım halde Sadenet Telekomünikasyon evde internet aboneliğimin faturalarını her ay ödemek zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonlarıma cevap verilmedi veya telefon yüzüme kapatıldı. Yaklaşık bir yıl önce iptal dilekçemi e-posta yoluyla gönder...
Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. 20 Kasım’da aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme ve 30.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, iptal işlemlerim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Üyeliğimin sona ermesi gerekirken, sistemde ...
31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...
Sadenet ev interneti aboneliğim 14.11.2025 tarihinden beri sorunlu. Uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç sağlanmıyor. Bunun üzerine hattımın iptali için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri tarafından iptal işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Daha sonra tekrar m...
10.07.2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimin iptali için e-posta yoluyla, e-imzalı olarak başvuruda bulundum. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte tarafıma kullanılmayan hizmetler için kasıtl...
Yorumlar