İptal Talebim Dikkate Alınmıyor Mağdur Ediliyorum

Sadenet’te 8504827587 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. 10 Kasım tarihinde internet hizmetimin iptalini talep ettim ancak iptal talebime ayak sürüyorlar. İptal ederseniz indirimli kullandığınız tüm ödemeler yansıtılacak diyerek ek bir ücret çıkarılacağından bahsettiler fakat herhangi bir miktar belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iptalimin geçersiz olduğunu söylediler. Elimden gelen tüm hukuki yolları kullanacağım. İstediğiniz icra takibini başlatın, ben onu Tüketici Mahkemesi veya tüketici hakem heyetinde iptal ettiremez miyim sanıyorsunuz? Yetkililerin de bu firmanın lisansını iptal etmesi gerekiyor. Hadi bakalım siz mi güçlüsünüz, hukuk mu göreceğiz.


Sadenet’ten aldığım fiber internet hizmetini iptal etmek istedim. Ancak, kurulum ücreti taksitlerim bitmeden iptal edemeyeceğim ve son taksitimi ekim ayında ödeyeceğim için ancak kasım ayında iptal işlemi başlatabileceğim belirtildi. Özellikle kasım ayında herhangi bir ek ödeme ya da fatura çıkıp çı...

Sadenet ADSL ev interneti aboneliğimin iptali için 20.10.2025 tarihinde, firmanın istediği şekilde eksiksiz doldurduğum iptal dilekçemi ilettim. Ancak hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 22 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde iki kez daha dilekçe gönderdim, yine reddedildi. Sonrasında i...

Sadenet ev interneti aboneliğimi 30 Ağustos'tan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sürekli robot yanıtı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesi üzerinden yazılı iptal talebi oluşturdum, ancak bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. B...
Sadenet’te 8504827587 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. Nakil işlemi yapmak için aradığımda, 1.200 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Birçok firmada nakil işlemleri için ücret alınmazken, Sadenet tarafından bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bundan birkaç...
Yorumlar