4
Çözüldü
4 Mart 18:52687
"Sorun çözüldü"
Sera şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Sachane ürünler
214 şikayet
4
Çözüldü
Stok Yanıltması Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Zaman Kaybı
3 Mart 15:213.073
"Kargo hizmeti konusunda yardımcı olunmadı ama sonrasında aratıp ilgilendiler. 250 TL puan tanımladılar. Teşekkürler"
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İşlemi Hakkında Açıklama Talebi
27 Şubat 09:333.843
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Sachane internet sitesi üzerinden 23.02.2025 tarihinde Kerastase marka şamp...uan siparişi verdim. Sipariş numaram 1501866, kargo takip numaram ise 5739*
5
Çözüldü
21 Şubat 20:4685
"Sachane sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdü"
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Şubat 17:181.006
"Ceyda Hanım profesyonel şekilde süreci yöneterek sorunumu çözdü. İlgi ve yaklaşımı için teşekkür ederim."
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Şubat 16:169
"Teşekkürler iade sürecini de hızlandırmanızı rica ediyorum"
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Şubat 16:25647
"Problemim çözüldü teşekkürler"
Emel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Trendyol’da İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Şişmesi
11 Şubat 11:113.694
"Şikayetimle ilgili süreç hızlı ve ilgili bir şekilde yönetildi. Sorunum çözüldü ve sonuçtan memnun kaldım. İlginiz için ve emeği geçen arkadaşa teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından 09.02.2026 tarihinde Bioderma yüz y...ıkama jeli siparişi verdim. Ürün kampanyadaydı ve özellikle indirimli olduğ
5
Çözüldü
5 Şubat 13:00398
"Ceyda hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederiz."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim Günlerce Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi
26 Ocak 13:062.852
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
22 Ocak 2026 tarihinde Sachane üzerinden 1482079 numaralı, yaklaşık 2.100 T...L tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ha
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Aksamalar Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
24 Ocak 14:312.951
"İade ücretim birkaç gün sonra yatırıldı."
Sachane üzerinden vermiş olduğum 1481344 numaralı siparişimde tarafıma yanl...ış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade edebilmem için bana bir kargo i
5
Çözüldü
Kargo Durumu Yanlış Ve Bilgilendirme Eksik
24 Ocak 09:552.949
Sachane üzerinden 22 Ocak tarihinde Bioderma İzokit ve Bioderma Atoderm kre...m ürünlerini sipariş ettim. 1482369 numaralı siparişim sistemde 23 Ocak’ta
5
Çözüldü
17 Ocak 10:51241
"Yetkili c. Hanımefendi tarafından arandım kendisi yardımcı olacağını ve süreç boyunca bana bilgi vereceğini yardımcı olacağını bildirdi ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Soner şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Darphin Güneş Kremi Bozulmuş, Değişim Veya İade Bekliyor
15 Ocak 22:032.740
"Sachane şikayet departmanından Ceyda hanım sorunun çözümü için ürünleri incelemeye yolladı. Sonuç ne olacak bilmiyorum ama bu tavır güven verdi."
Sachane’nin kendi internet sitesinden yaklaşık dört gün önce Darphin Soleil... Plaisir güneş kremi satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra, kapağını açar
Stokta Olmayan Ürün Satışı, Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci
13 Ocak 12:513.039
6 Ocak tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden Goldwell Elumen – nb4 ürünü için sipariş oluşturdum ve ürün bedeli kr...edi kartımdan tahsil edildi. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim bu ürün yerine sarı saç ürünü gönderildi. Durumu fark ettikten sonra siteyi tekrar kontrol ettiğimde, sipariş verdiği
5
Çözüldü
31 Aralık 2025 19:35901
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
Kargoya Verilmeyen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
26 Aralık 2025 05:423.694
Sachane internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 146280 numaralı sipariş ile toplam 2.860 TL tutarında bir ürün sa...tın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içinde sipariş iptali işlemini gerçekleştirdim ve ürün daha kargoya bile verilmemişti. Sipariş iptalinde
5
Çözüldü
25 Aralık 2025 18:02184
"Teşekkürler"
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Kampanyadan Kazandığım Hediyeler Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
19 Aralık 2025 02:582.921
14.12.2025 tarihinde Sachane internet sitesinden Loreal Professionnel Absolut Repair saç yağı siparişi verdim. Bu alışve...rişi yapma sebebim, prech kodunu kullanarak siparişimle birlikte hediye ürünler de alabilme imkânı sunulmasıydı. Ancak kargom elime ulaştığında, yalnızca siparişini verdiğim ürünün
5
Çözüldü
9 Aralık 2025 11:16361
Sebahattin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Aralık 2025 21:00355
"Ceyda Hanıma süreç boyunca gösterdiği ilgi ce alaka için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Hivda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Aralık 2025 14:0429
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tuğrul şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Kasım 2025 23:51164
"Ceyda Hanım tarafından arandım. Kendisi çok ilgili ve nazikti. Zarar tazmini için hesabıma 250₺ indirim kuponu tanımlandı. Kendisine ve Sachane ekibine teşekkür ederim."
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Kasım 2025 17:58547
Yaren şikayetini yayından kaldırdı