Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sachane Logo

Sachane

Sachane Logo
Sachane

Şikayetler

261 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sachane'den İptal Edilen 1550 TL'lik Ücretin Geri Ödenmemesi

Zehra
Zehra
11 Haziran 17:5413

Sachane üzerinden bir adet güneş kremi ve bir adet temizleme jeli siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1.550 TL tutarında ...

Sipariş Teslim Edilmediği Ve Kampanya Fiyatı Yeniden Oluşturulamaması

Şehadet
Şehadet
11 Haziran 12:4153

23 Mayıs 2026 tarihinde Sachane üzerinden 1566505 numaralı siparişim ile bir adet La Roche-Posay güneş kremi ve bir adet...

Olaplex Kirpik Serumu Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Sibel
Sibel
10 Haziran 13:3832

Sachane üzerinden Olaplex kirpik serumu siparişi verdim ve ürünüm Sendeo kargoya teslim edildiği halde 7 gün geçmesine r...

İade İşlemi Görünmüyor Ve Satıcı Sorumluluk Almıyor

Batuhan
Batuhan
20 Mayıs 17:121.070

Sachane’den 8 Mayıs tarihinde Ventoso v5 Exclusive fön makinesini annemin Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 0848 o...

1

Kerastase Şampuanı Saç Dökülmesine Ve Deri Yanmasına Neden Oldu, İade Talebi

Elif
Elif
14 Mayıs 02:541.874

Yaklaşık bir hafta önce Kerastase marka bir şampuanı Sachane.com üzerinden satın aldım. Ürünü iki kez kullandım ve her k...

Kerastase Şampuanı Saç Dökülmesine Ve Deri Yanmasına Neden Oldu, İade Talebi
1

Kargo Karışıklığı Ve Tamamlanmayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Elif
Elif
12 Mayıs 15:371.268

Sachane’den 1549313 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım kargo karışıklığı ve sonrasındaki iade s...

4
Çözüldü
Raman
Raman
11 Mayıs 15:02278

"Teşekkürler"

Raman şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

4
Çözüldü

İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

Zeynep
Zeynep
5 Mayıs 17:181.655

"Dün Ceyda hanım ile görüştüm ve marka değerlendirmeme etkisi oldu anlayışlı ve sıcak yaklaşımı bugün iade yi aldım memnuniyetim yükseldi."

İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
5
Çözüldü
Sena
Sena
27 Nisan 13:1466

"Teşekkür ederim hızlı ilgilenme için"

Sena şikayetini yayından kaldırdı

Sachane Sahte Ürün Şüphesi, Orijinal Kontrolü Ve İade Talebi

Yasemin
Yasemin
25 Nisan 17:233.389

Trendyol üzerinden Sachane satıcısından La Roche Posay Lipikar Baume ürünü satın aldım. Siparişimi 5 Ağustos 2025 tarihi...

Orijinal Olmayan Hush Maskesi Saçları Sertleştirerek Şikayet Yarattı

Elif
Elif
22 Nisan 23:122.635

Hush markasının hush Tangle Free Maske 3. Adım ürününü 20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sachane satıcısından ik...

Orijinal Olmayan Hush Maskesi Saçları Sertleştirerek Şikayet Yarattı
5
Çözüldü
Fatma
Fatma
20 Nisan 12:451.016

"İademi kargoyla gönderdim ceyda hanim ilgileneceğini söyledi Umarım iadem gerçekleşir"

Fatma şikayetini yayından kaldırdı

Sahte A313 Kremi Şikayeti, Sağlık Riski Ve İade Talebi

Aysin
Aysin
7 Nisan 00:484.207

Trendyol üzerinden Sachane satıcısından Nisan 2026 ayında a313 krem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kremin doku...

5
Çözüldü
Yunus
Yunus
28 Mart 20:39126

"Müşteri hizmetlerinden Ceyda hanım ile görüşme gerçekleştirdim kendisi süreç ile alakalı çok yardımcı oldu teşekkür ederim kendilerine"

Yunus şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

Hasarlı Koruma Bandı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Seda
Seda
27 Mart 18:112.893

"Müşteri Hizmetlerinden Ceyda hanıma çabası ve kibarlığı için teşekkür ederim Çok özverili şekilde süreci takip etti"

Sachane’nin kendi internet sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde Fiona Fran...

5
Çözüldü
Yunus
Yunus
27 Mart 08:40190

"Müşteri hizmetlerinden Ceyda Hanım ile olumlu bir iletişim kurduk ve sorunumuzu çözdü kendilerine Ayrıca teşekkür eder problemle alakalı çözüm sağladığı için tekrardan teşekkür ederim"

Yunus şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Selin
Selin
16 Mart 17:45392

"Müşteri memnuniyet destek ekibinden Ceyda hanıma teşekkür ederim"

Selin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Melike
Melike
6 Mart 11:48

"İade süreçleri banka ile ilgiliymiş, bilmiyordum. Detaylıca açıklayıp anlattılar. Sachane iademi yapmış ancak sorun banka kaynaklıymış, banka ile iletişime geçmem gerekiyormuş. Bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim."

Melike şikayetini yayından kaldırdı