to read complaints and reviews, or file yours.
Sachane üzerinden bir adet güneş kremi ve bir adet temizleme jeli siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1.550 TL tutarında ...ödeme yaptım. Ancak siparişi verdikten hemen sonra iptal ettim, ürünler bana hiç gönderilmedi. 09.06.2026 tarihinde iptal/iade işlemi yapılmasına rağmen, bugün itibarıyla tutar hâ
23 Mayıs 2026 tarihinde Sachane üzerinden 1566505 numaralı siparişim ile bir adet La Roche-Posay güneş kremi ve bir adet... La Roche-Posay nemlendirici satın aldım. Siparişim kargodan tarafıma hiç teslim edilmedi, ne bir arama yapıldı ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. 4 Haziran Perşembe günü si
Sachane üzerinden Olaplex kirpik serumu siparişi verdim ve ürünüm Sendeo kargoya teslim edildiği halde 7 gün geçmesine r...ağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecine dair ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşabildim. Elimde 266808437480 numaralı takip/sipariş n
"Sachane firma beni arayarak en azından sorun ne diye ilgilendiler sorunum çözülmedi ama yine de aradıkları için teşekkürler."
Sachane’den 8 Mayıs tarihinde Ventoso v5 Exclusive fön makinesini annemin Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 0848 o...lan banka kartıyla satın aldım. Ürüne ait 1.802 TL tutarındaki iade işleminin 18 Mayıs tarihinde kesin olarak yapıldığı Sachane tarafından tarafıma bildirildi. Ancak bu iade, daha
Trendyol üzerinden Sachane mağazasından alışveriş yaptım ve yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 13 Mayıs...’ta verdiğim ve 16 Mayıs’ta teslim aldığım 11231423772 numaralı siparişim eksik ve hatalı teslim edildi. Davines Nourishing Hair Pak saç maskesi sipariş etmeme rağmen farklı bir ma
Yaklaşık bir hafta önce Kerastase marka bir şampuanı Sachane.com üzerinden satın aldım. Ürünü iki kez kullandım ve her k...ullanımda üç avuç kadar saçım döküldü, saç derim yandı, sürekli bir kaşıntı oldu ve şampuan neredeyse hiç köpürmedi. Daha önce Kerastase ürünleri kullandığım için bu şampuanın orij
Sachane’den 1549313 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım kargo karışıklığı ve sonrasındaki iade s...ürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ankara’daki adrese teslimat sonrasında yaşanan bu karışıklık nedeniyle ürünleri iade etmek istedim ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Hem WhatsApp
"Teşekkürler"
04.05.2026 tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden “Olivia Garden Expert Blowout Shine Beyaz ve Gri Fön Fırçası 45” ...adlı ürünü satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fön fırçasını yalnızca bir kez denedim, saçımda yoğun elektriklenmeye neden olduğu ve beklentimi karşılama
"Dün Ceyda hanım ile görüştüm ve marka değerlendirmeme etkisi oldu anlayışlı ve sıcak yaklaşımı bugün iade yi aldım memnuniyetim yükseldi."
"Teşekkür ederim hızlı ilgilenme için"
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından La Roche Posay Lipikar Baume ürünü satın aldım. Siparişimi 5 Ağustos 2025 tarihi...nde verdim, ürün 8 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram #10406969707’dir. Ürünü elime aldığımda ambalajının daha önce kullandığım orijinal ürünlerden farklı olduğ
Hush markasının hush Tangle Free Maske 3. Adım ürününü 20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sachane satıcısından ik...inci kez satın aldım. Daha önce aynı ürünü kullandığım için nasıl bir etki beklemem gerektiğini biliyordum. İlk aldığım ürün saçlarımı yumuşacık yapıyor, kolay şekil almasını sağlı
"İademi kargoyla gönderdim ceyda hanim ilgileneceğini söyledi Umarım iadem gerçekleşir"
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından Nisan 2026 ayında a313 krem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kremin doku...sundan ciddi şekilde şüphelendim, daha önce kullandığım a313’lere benzemediğini fark ettim. Ayrıca ürünün barkodunu okuttuğumda hiçbir sonuç çıkmadı ve bu durum kremin sahte olduğu
"Müşteri hizmetlerinden Ceyda hanım ile görüşme gerçekleştirdim kendisi süreç ile alakalı çok yardımcı oldu teşekkür ederim kendilerine"
"Müşteri Hizmetlerinden Ceyda hanıma çabası ve kibarlığı için teşekkür ederim Çok özverili şekilde süreci takip etti"
Sachane’nin kendi internet sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde Fiona Fran...chimon Nº 1 Hairpin siyah 5 adet saç tokası ürününü satın aldım. Sipariş nu
"Müşteri hizmetlerinden Ceyda Hanım ile olumlu bir iletişim kurduk ve sorunumuzu çözdü kendilerine Ayrıca teşekkür eder problemle alakalı çözüm sağladığı için tekrardan teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ulaşarak ürünle ilgili soru işaretlerimi giderdi."
"Müşteri memnuniyet destek ekibinden Ceyda hanıma teşekkür ederim"
"İade süreçleri banka ile ilgiliymiş, bilmiyordum. Detaylıca açıklayıp anlattılar. Sachane iademi yapmış ancak sorun banka kaynaklıymış, banka ile iletişime geçmem gerekiyormuş. Bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim."