Ödeme Alındı, Ürün Yok!

Bugün Sachane sitesinden saç kremi aldım. Ödeme aşamasında, saat 22:06'da kartımdan 1.554,50₺ çekim yapıldı. Aynı dakika ödeme iptal oldu ve çekilen tutar hesabıma geri geldi. Peşine aynı tutar tekrar çekildi fakat bu sefer de ödeme yapmama rağmen ürün ne sepette ne de siparişlerimde gözüküyor. Bir ödeme yaptım fakat karşılığında ne aldığım ürün var ne de iade.