to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat web sitesi üzerindeki hesabıma yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kullanıcı numaram ve bilgilerim olmasına rağmen sayfa açılmıyor. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor, bu nedenle parolamı yenileyemiyorum. Mail adresim aktif, diğer tüm maillerimi sorunsuz alabiliyorum, sorun sadece Saat & Saat’ten şifre sıfırlama mailinin gelmemesiyle ilgili.
Hesabımda iade ve alışverişlerden kalan, hesabıma yüklenmiş toplam 4000 TL ParaPuan bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için bu tutarı da kullanamıyorum. En rahatsız edici taraf ise, bu konuda muhatap bulamıyor olmam. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişle ilgili şikayet kaydı ve bilgilendirme yapıyorlar, müşteri girişi veya teknik sorunlarla ilgili hiçbir seçenek yok. İnternet üzerinden yaşanan bu giriş problemi ile ilgili ne çağrı merkezinde ne de mağazalarda bilgi veren bir muhatap bulamıyorum.
Hem teknik giriş sorunumun giderilmesini hem de hesabımda bulunan 4000 TL para puanın mağduriyet yaşamayacağım şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabıma erişimimin sağlanması ya da bu tutarın tarafıma başka bir yöntemle tanımlanması konusunda en kısa sürede çözüm üretilmesini istiyorum.
12.02.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden bir adet saat siparişi verdim. 3 gündür “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde mail ge...
09 Kasım tarihinde Saat & Saat’in resmi web sitesinden Lacoste lac2011079 model saat için ss1000400484 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca 5 dakika sonra iptal etmek istedim; ancak sistem “sipariş iptal işleminiz kabul edilmedi” uyarısı verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. ...
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 1 Şubat pazar günü [email protected] mail adresim ile üyelik oluşturarak Guess erkek saati (guu1464g4m) siparişi verdim. Siparişim 4 Şubat çarşamba günü saat 10.00 civarında tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 3.302 TL olarak yaptım, sipariş n...
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess markalı bir saat almak için 5 Ocak akşam saatlerinde alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 4.200 TL civarında para puanım görünmesine rağmen, ödeme adımına geldiğimde bu para puanı seçenek olarak çıkıyor ancak ürünü sepetime ekleyip ödemeye geçtiğimde tutard...
Saat ve Saat’le ilgili yaşadığım bir ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. İki gündür firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum. Telefon, WhatsApp, web sitesi ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ss1000434916 numaralı işlemimle ilgili adres ve ...
Yorumlar