to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Saat & Saat mağazanızdan satın aldığım ve 2 yıl garantisi bulunan saatim, satın almamdan sonraki 1 hafta içinde 3 kez aynı şekilde kordonundan kopmuştur.
İlk iki durumda mağazanızda geçici onarım yapılmış ancak kısa süre içinde sorun tekrar etmiştir. Üçüncü kopmada ise saat yere düşmüş ve hasar almıştır. Bu durumun kullanım hatasından değil, tamamen ürün ayıbından kaynaklandığını düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve garanti belgesinde yer alan maddeler gereği, aynı arızanın tekrarı nedeniyle ürünün “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini belirtmek isterim.
Bu doğrultuda ürün bedelinin iadesini veya ayıpsız misliyle değişimini talep ediyorum. Tamir seçeneğini kabul etmiyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
İyi günler.
22.02.2024 tarihinde Saat & Saat mağazasından bir adet saat satın aldım. Saati aldığım günden itibaren kasada ve kordonunda soyulmalar, çizikler ve yağmura dahi maruz kalınca su alma problemleri başladı. Ürünü toplam 4 kez servise gönderdim, her seferinde aynı sorunlarla geri geldi ve kalıcı hiçbir ...
16 Mayıs 2024 tarihinde Saat & Saat online mağazasından eşim için Guess marka bir kol saati 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti süresi içinde aynı arızayı tekrarladığı için iki kez yetkili servise gönderildi ve her seferinde tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak saat üçüncü kez tek...
Saat & Saat City's İstanbul şubesinden 24.05.2024 tarihinde aldığım saati eve geldiğimde aynı günün akşamı üzerinde tam olarak 4 yerinde (klips kısmında yani açma yerinde her iki tarafında boyası kalkmış, soyulmuş ve kordon kısmında aynı şekilde yaralanmış) fark ettiğim hasar sonucu mağazaya götürdü...
Merhaba, Saat & Saat mağazasından aldığım GC saatin fiyatı kadar onarım bedeli çıkması, garantisi olduğu halde büyük bir haksızlıktır. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Saati aldığımdan beri sadece iki kez kullandım. Saat, bir aksesuar olarak tabii ki tüm gün kolumda olduğu için sabuna, suya ve...
Saat & Saat'ten bir saat aldım. Bir kez içindeki parça düştü, tamire yolladım, geldi. 1-2 gün içerisinde tekrar parça düştü, değişim istedim. Kabul etmediler. Tekrar servise yolladılar. Sonra tamirden geldiğinde saat geri kalıyordu. Tekrar değişim talep ettim, yine tamir edip yolladıklarını söylüyor...
Yorumlar