Ana Sayfa
Saat & Saat
Defalarca Servise Gönderilen Saatim Sorunlarıyla Geri Dönüyor, Çözüm Yok!

ID:34495107

Defalarca Servise Gönderilen Saatim Sorunlarıyla Geri Dönüyor, Çözüm Yok!

Esma

Saat & Saat

09 Aralık 2025 11:59

415

22.02.2024 tarihinde Saat & Saat mağazasından bir adet saat satın aldım. Saati aldığım günden itibaren kasada ve kordonunda soyulmalar, çizikler ve yağmura dahi maruz kalınca su alma problemleri başladı. Ürünü toplam 4 kez servise gönderdim, her seferinde aynı sorunlarla geri geldi ve kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı.

Son gönderdiğimde ise ürün servisten hiçbir işlem yapılmamış halde tarafıma iade edildi, yağmurlu havada su aldığı için yaklaşık 1 hafta boyunca saati kullanamadım. Saatin markası özellikle belirtilmeden, bu süreçte bana sürekli sadece “servise gönderelim” denildi, ancak her seferinde sorunlar devam etti ve mağduriyetim giderilmedi.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem çıkaran ve defalarca servise gitmesine rağmen çözülemeyen bu ürünün ayıplı/kusurlu ürün olarak kabul edilmesini ve Saat & Saat tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Fatura tutarını ve diğer detayları görsel olarak ekleyeceğim.

Saat & Saat

09 Aralık 2025 12:10 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Saat yoğun suya maruz kaldığı için su almış ve işlemi yapılarak gönderilmiştir. Arıza devam ediyor ise tekrar teknik servise gönderebilirsiniz. Saygılarımızla

Saat & Saat

11 Aralık 2025 09:52

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün servise ulaşmadan kontrol edilmesi ve yönlendirme yapılması mümkün değildir. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Saatte Sürekli Sorun Yaşıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan

Saat & Saat

15 Mayıs 2025 16:16

495

Saat ve saat markasıyla yaşadığım deneyim beni oldukça mağdur etti. 2024 yılbaşı akşamında eşime saat aldım, ancak kordonu kararmıştı. İki gün sonra servise gönderdim, değişim kararı çıktı. Aynı ürünü tekrar almak istedik, fakat tekrar sorun yaşanıp yaşanmayacağı konusunda garanti veremediler. Bu ne...

Aldığım Saatte Sürekli Sorun Yaşıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Erdeniz sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Saatin Değişimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Erdeniz

Saat & Saat

05 Haziran 2025 16:14

348

Merhaba saat ve saat markasından 3 yıl önce bir saat aldım. Saat ayıplı mal ilk şikayet yağmurda su alması oldu. Sonrasında ise yaklaşık 3 ya da 4 sefer durma sorunu seni ile servise gönderildi. 1 sene önce servis ile görüşmelerim sonucu değişim kararı verildi. Tamam dedim aynı saatin yenisi ile değ...

Ayıplı Saatin Değişimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Semiha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Saat İçin Fahiş Onarım Ücreti ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Semiha

Saat & Saat

09 Temmuz 2025 12:30

467

"Teşekkür"

Guess Saatte Bitmeyen Buhar Sorunu Ve İnatçı Servis

Necla

Saat & Saat

17 Şubat 2025 17:10

887

Saat & Saat' ten 2023 yılının şubat ayında Guess marka bir erkek saati satın aldım. 1 ay içerisinde yağmurlu havalarda içinin buhar yaptığını fark ettik ve değişim talebi ile servise gönderdik. Serviste değişim talebimiz dikkate alınmadan su contası değişimi ve birkaç test yaptıklarını söyleyip saat...

Saat & Saat Markasından Alınan Saat İle İlgili Şikayet

Anıl

Saat & Saat

02 Ağustos 2023 13:45

1.339

2022 yılında Saat & Saat markasından saat aldım, online üzerinden sipariş yaptık. Kendi sayfalarından, ancak saat geldiği ilk günden beri su alıp buğu yapıyordu, garanti belgesiyle birlikte teslim ettim. Saatteki sorun çözülmemişti. Bana geri iadesi yapılırken sadece saat verildi. Garanti belgesi ve...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Saat & Saat değişim Saat & Saat fatura Saat & Saat iade Saat & Saat kordon Saat & Saat mağazaları Saat & Saat saat satıyor Saat & Saat servis

Benzer Şikayet Yaz