to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca Servise Gönderilen Saatim Sorunlarıyla Geri Dönüyor, Çözüm Yok!
22.02.2024 tarihinde Saat & Saat mağazasından bir adet saat satın aldım. Saati aldığım günden itibaren kasada ve kordonunda soyulmalar, çizikler ve yağmura dahi maruz kalınca su alma problemleri başladı. Ürünü toplam 4 kez servise gönderdim, her seferinde aynı sorunlarla geri geldi ve kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı.
Son gönderdiğimde ise ürün servisten hiçbir işlem yapılmamış halde tarafıma iade edildi, yağmurlu havada su aldığı için yaklaşık 1 hafta boyunca saati kullanamadım. Saatin markası özellikle belirtilmeden, bu süreçte bana sürekli sadece “servise gönderelim” denildi, ancak her seferinde sorunlar devam etti ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem çıkaran ve defalarca servise gitmesine rağmen çözülemeyen bu ürünün ayıplı/kusurlu ürün olarak kabul edilmesini ve Saat & Saat tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Fatura tutarını ve diğer detayları görsel olarak ekleyeceğim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saat yoğun suya maruz kaldığı için su almış ve işlemi yapılarak gönderilmiştir. Arıza devam ediyor ise tekrar teknik servise gönderebilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün servise ulaşmadan kontrol edilmesi ve yönlendirme yapılması mümkün değildir. Saygılarımızla
