to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Saat Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bir adet kol saati siparişi verdim. Ödemeyi 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iletilen IBAN numarasına 4.233,60 TL havale yaparak gerçekleştirdim ve dekontu da istenildiği şekilde sistem üzerinden yükledim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “beklemede” görünmekte ve ürünüm kargoya verilmemektedir.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sistemi içinde yönlendirilip duruyorum. E-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ortada dekontum, ödemem ve ss1000460724 numaralı siparişim olmasına rağmen muhatap bulamadan beklemek zorunda kalıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 4.233,60 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafımla yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Dekont tarafımıza ulaşmış olup, oluşturduğunuz bildirim üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Hala dönüşte yok saatte yok!
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz işleme alınmış ve kargoya teslim edilmiştir. Tarafınıza bilgilendirme SMS ve e-maili gönderilmiştir. Saygılarımızla
