to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat online mağazadan aralık ayında 2.487 TL ödeyerek satın aldığım ajegs3173-001 model kodlu bilekliğim, yaklaşık 2,5 ay kullanım sonunda bileğimdeyken aniden koptu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 24 Mart tarihinde Saat & Saat mağazasına giderek teknik servise teslim ettim ve garanti ka...
21.03.2026 tarihinde erkek arkadaşıma hediye olarak Lacoste marka saat siparişi verdim. Çalıştığı için teslimatı şubeden almayı tercih ettik ve kargom 24.03.2026 tarihinde Hevsel şubesine ulaştı. 25.03.2026 tarihinde şubeyi arayıp paketi gelip alacağımızı bildirmemize rağmen, aynı gün saat 16.20’de ...
"Firma iletişime geçerek, ödeniş havale ile olup, sistemde kredi kartı ile gözükdüğünden sipariş otomatikmen iptal olmuş, ödeniş hesabımıza gelmiş, sipariş no güncellendi, ürün gönderilecek bilgisi verildi. Geri dönüş ve yardımınız için teşekkürler."
Saat ve Saat firmasının internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında bir saat siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günler geçmesine karşın siparişim kargoya teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanı...
02.03.2026 tarihinde Saat & Saat web sitesi üzerinden Seiko SEIRPE19J Kol Saati için ss1000513874 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra yanlış kartla ödeme yaptığımı fark ettiğim için, henüz hazırlanma veya karg...
Instagram üzerinden “Saat & Saat” adlı sayfadan dün kart ile ödeme yaparak bir kol saati siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres bilgileri...
14.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in www.saatvesaat.com.tr sitesi üzerinden, saat 01:50’de eski ev adresim sistemde kayıtlı kaldığı için yanlış adrese sipariş oluşturdum. Sipariş numaram ss1000502289 olup, ödemeyi kredi kartı ile 23.250 TL olarak gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz 02:19’d...
Saat & Saat sitesinden bir arkadaşımın doğum günü için bir saat aldım. İlgili siparişi verdikten sonra sistemde yanlış adresin olduğunun farkına vardım, değiştirmek istedim ancak internet sitesinde böyle bir alan göremedim. Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşma olasılığı sistemlerinde yok. İntern...
Saat & Saat’in online sitesinden 01.01.2026 tarihinde saat 20.59’da Guess marka erkek saat (ürün kodu GUGW0362G1) için ss1000456018 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresini yanlışlıkla eski adresim olan Mardin’de bıraktığımı fark ettim, oysa şu an Ankara’da yaşı...
2 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v...
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden satışa sunmuş olduğu Guess marka GUU1386L1M kodlu kadın kol saatini, kampanya kapsamında çanta hediyesi olduğu ve fiyatı da uygun olduğu için eşime 24 Kasım Öğretmenler Günü hediyesi olarak satın aldım. Ss1000415690 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünü...
13.11.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Wesse marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000404650). Siparişi verdikten yalnızca 2 dakika sonra iptal etmek istedim ve 2.665,60 TL tutarındaki ödemeyi havale ile göndermiştim. Ancak iki gündür sipariş iptaliyle ilgili bir muhatap bulam...
Saat & Saat online mağazasından 11/11/2025 tarihinde Guess GUGW0660L1 model saat için SS1000402068 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında "bugün kargoda" ibaresi yer aldığı için özellikle bu mağazayı tercih ettim, çünkü teslimat tarihi benim için çok önemliydi. Ancak bugün, 12/11/2025 itiba...
06.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000373454 numaralı çanta siparişimi verdim ve 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişin gönderilme süresi 3 gün olarak belirtilmesin...
16.10.2025 tarihinde Saat ve Saat online mağazasından Wesse marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000381606). Ürünün ücretini banka kartımla ödedim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Siparişimin durum...
8 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat’in online sitesinden toplam 21.400,50 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Sipariş sırasında kendi adresimi seçmeme rağmen, sistem otomatik olarak “Varsayılan Teslimat Adresi” olarak kayıtlı eski yöneticimin adresini baz aldı. Satın alma işlemini tamamladıktan heme...
Dünyanın en kötü telefon hattına sahip şirketi. Bize bildiklerimizi anlatıyor o hattaki kadın. Ama işimize yarayan şeyleri maille halletmemiş gerektiğini söylüyor. Saat ve saat telefon numaramı yanlış girdiğinden dolayı bana mesaj gelmiyor teslimat kodumu alamıyorum. Bu yüzden kargom 2. Kere geldi y...
10.06.2025 saatvesaat.com.tr sitesinden vermiş olduğum sipariş numarası SS1000284604 olan saat siparişimi kadran boyutu yanlış seçtiğimden dolayı iptal talebinde bulundum iptal edilmedi. 16.06.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Paketi teslim almadan kargoyu reddettim. 880999054955 takip numaralı kargo i...
09 Mayıs 2025 tarihinde Online mağazadan 2 adet saat siparişi verdim. 3 iş gününde kargoya verileceği beyan edilmesine rağmen 16.05.2025 tarihi itibariyle halen kargoya verilmedi. Telefon ile ulaşmak mümkün değil müşteri hizmetleri anlayışı maalesef yok. 15.05.2025 tarihinde internet sitesinde bize ...
Saat & Saat online alışveriş sitesinden vermiş olduğum sipariş 3 gün içinde kargoya verilir. Denmesine rağmen 1 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım telefona kimse çıkmıyor. Sitenin iletişim kısmında sorunumu çözmeleri için bildirim oluşturdum ona da dönüş yapan olmadı. En sonunda...
Saat & Saat 08/01/2025 tarihinde On-Line satış sitesinden 2 adet ürün satın aldım. Ürünleri ne iptal edebiliyorum ne de telefon numaraları üzerinden 0212 232 72 28 yetkilerle görüşebiliyorum. Ürünleri iptal edemediğim gibi gönderimde yapılmıyor. https://www.saatvesaat.com.tr Sipariş Numarası : SS100...
Merhabalar Atlaspar AVM'de bulunan Saat&Saat mağazasına gittim, sürekli mesaj geliyor. İptal eder misiniz diye sordum ama mağaza yöneticisi M***** Hanım, numaramı sistemden silmemek için bahaneler üretti. Çalışan arkadaşlar yardımcı olmak istedi, ancak M***** Hanım, 'Yapmayacaksın, izin vermiyorum' ...
www.saatvesaat.com.tr adresinden saat aldım. Ne elime ulaştı ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Siparişimin iptali için mail atıyorum, dönmüyorla...
Bugün sabah oluşturduğum SS1000076249 numaralı siparişi iptal etmek istiyorum fakat internet üzerinden iptal edemiyorum. Sitede yazan telefonu aradığımda otomatik santrale bağlanıyor üye girişiyle site üzerinden iptal edebilirsiniz diyor ama site üzerinden iptal olmuyor. Hiçbir şekilde sitede yazan ...
Saat & Saat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.