Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

12 Kasım 10:37
315

Saat & Saat online mağazasından 11/11/2025 tarihinde Guess GUGW0660L1 model saat için SS1000402068 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında "bugün kargoda" ibaresi yer aldığı için özellikle bu mağazayı tercih ettim, çünkü teslimat tarihi benim için çok önemliydi. Ancak bugün, 12/11/2025 itibarıyla siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her firma internet satışı yapacak diye bir kural yok; bence bu işi yapamıyorsanız zorlamayın.

Siparişimin ne zaman teslim edileceği konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve eğer bir gecikme olacaksa siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 16:28 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili siparişiniz sevkiyata hazırdır. Gün sonunda kargoya teslim edilecektir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali İçin Muhatap Bulamıyorum, Ücret İadem Yapılmıyor

Ümmühan
29 Ekim 08:50
614

Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Kargoya Verilmedi

Gülnida
16 Eylül 20:18
911

İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Güven Sarsıldı

26 Haziran 15:06
4.928

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Hayal Kırıklığı

12 Ağustos 09:13
416
Benzer Şikayet Yaz