to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Saat & Saat web sitesi üzerinden Seiko SEIRPE19J Kol Saati için ss1000513874 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra yanlış kartla ödeme yaptığımı fark ettiğim için, henüz hazırlanma veya kargolama aşamasına bile gelmemişken siparişimi iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi.
Bu süreçte telefon hattınız, web sitenizdeki canlı destek ve e-posta kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sistem üzerinden bildirim oluşturmama rağmen yine muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürün için iade süreciyle uğraşmak istemiyorum, yalnızca kısa süre içinde yapılan bu işlemin iptal edilmesini talep ettim.
Siparişimin iptal edilerek ödememin yapıldığı kredi kartına tamamının iade edilmesini, sonrasında ürünü doğru kartımla yeniden sipariş etmeme imkan sağlanmasını istiyorum. Kısa süre içinde yapılan bu iptal talebimin, hiçbir şekilde dikkate alınmaması ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Saat ve Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ss1000497053 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine karşın iptal işlemi de gerçekleştirilemiyor. Kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 8.96...
Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...
14.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in www.saatvesaat.com.tr sitesi üzerinden, saat 01:50’de eski ev adresim sistemde kayıtlı kaldığı için yanlış adrese sipariş oluşturdum. Sipariş numaram ss1000502289 olup, ödemeyi kredi kartı ile 23.250 TL olarak gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz 02:19’d...
Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Ödememi yaklaşık 3.800 TL tutarında kredi kartıyla yaptım ve sitede ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgiye güvenerek siparişimde bir sorun olmadığını düşündüm. Ancak bugün müşteri...
23.12.2025 tarihinde saat 23:10’da Saat & Saat web sitesi üzerinden Seiko SEIWRO75P model saatini 13.770 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Ancak siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde iptal etmek istediğimde sistem “İptal isteğiniz reddedilmiştir” uyarısı verdi ve işlemi ...
Yorumlar