to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Saat ve Saat online mağazasından Wesse marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000381606). Ürünün ücretini banka kartımla ödedim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal işlemi başlatmak istedim, fakat site üzerinden iptal başlatılamıyor ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Sitede yer alan telefon numarası da geçersiz; ayrıca iletişim kurulabilecek bir e-posta adresi de bulunmuyor.
Bu süreçte hem ürünüm gelmedi hem de iade talebim karşılanmadı. Kimseye önermiyorum online sistemden alışveriş yapmayacağım önermiyorum müşteri temsilcisi yok, ürününüz gelmiyor ve iade de almıyorlar. İletişim kurabileceğiniz bir mail adresi dahi yok.
Ürünümün gönderilmemesi ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle ücretimin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Wesse marka bir saat satın aldım (Sipariş No: SS1000317424). 28.07.2025 akşamı sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak 29.07.2025 sabahı tekrar baktığımda “ürün teslim edildi” bilgisiyle karşıla...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Saat & Saat online mağazasından aldığım Lacoste lac2011049 marka saatim elime ulaşmadı. Sipariş numaram ss1000381847. Müşteri temsilcisine ulaşmak için hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. What...
1 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden #ss1000368918 numaralı çanta siparişimi verdim ve 1.524 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamasında 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak...
4 Temmuz tarihinde Saat ve Saat resmi internet sitesinden aldığım Wesse marka saat, elime ulaştığında çalışmıyordu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade etmem gerektiği söylendi ve hemen iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürünün mağazaya ulaştığını sistemden gördüm, ancak üzerinden 1 aydan fazla zama...
Merhaba, 14.05.2025 tarihinde Saat & Saat online sitesinden bir adet saat satın aldım. Saat hala kargoya verilmedi. İlgili numaradan defalarca aradım ancak asla bir temsilci ile görüşme gibi bir opsiyon kullanıcıya sunulmuyor. Saat hediye olacağı için kendilerine durumu anlatan ve gerekirse benim ya...
Yorumlar