to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından kız arkadaşım için Esprit ES1L385M0065 kadın kol saatini 4.040 TL ödeyerek ss1000465719 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün daha sonra bana teslim edildi, ancak kız arkadaşım saati beğenmediği için siparişi iptal etmek istedim.
İptal talebim üzerine telefonuma sadece “İptal talebiniz reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi, herhangi bir gerekçe açıklanmadı. Ne sipariş sürecindeki bu yaklaşımdan ne de iptal talebimin sebepsiz şekilde reddedilmesinden memnun kaldım. Sipariş teslim edilince hediye kartım da el yazısıyla yazılarak gönderildiğini gördüm; bunu ayrıca beğenmediğimi ve hoş karşılamadığımı belirtmek isterim.
Ürünü iade etmek ve ödediğim 4.040 TL tutarının kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekçesiz şekilde reddedilen iptal talebim ve bu süreçteki tutum nedeniyle şikayetçiyim; iade ve ücret iadesi konusunda hızlı bir çözüm bekliyorum.
Saat & Saat’in online sitesinden 01.01.2026 tarihinde saat 20.59’da Guess marka erkek saat (ürün kodu GUGW0362G1) için ss1000456018 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresini yanlışlıkla eski adresim olan Mardin’de bıraktığımı fark ettim, oysa şu an Ankara’da yaşı...
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden dün hediye olarak alacağım, fiyatı 1.556 TL olan bir saat siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartım üzerinden havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve sipariş numaram ss100433352. Bu ürünün en geç ayın 20’sinde elimde olması gerekiyor çünkü özel bir hediye...
Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...
Saat ve Saat’in internet sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim ss1000446265 numaralı siparişim üç gündür hâlâ kargoya verilmedi. Aldığım ürün hediye amaçlı bir saat olduğu için zamanında ulaşması benim için önemliydi ancak süreç gereksiz şekilde uzadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...
09.01.2026 tarihinde Saat ve Saat üzerinden verdiğim ss1000460741 numaralı siparişim için sistem üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri, sistem üzerinden adres değişikliği yapılamayacağını, kargodan gelecek mesajı beklemem gerektiğini iletti. ...
Yorumlar