"Saat & Saat canlı destek uygulamasından bana yardımcı olan Kübra Hanım'a teşekkür ederim."
Saat & Saat akıllı saat
104 şikayet
Garmin Saatim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum
19 Mayıs tarihinde Saat ve Saat markasının online sitesi üzerinden Garmin Fenix 8 47 mm model akıllı saat siparişi verdi...m. Sipariş numaram SS1000581425’tir. Ödemeyi kredi kartı ile 57.600 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün
Garmin Fenix 8 Saatinde Ayıplı Ürün Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Eşime hediye olarak Saat & Saat Forum İstanbul AVM Bayrampaşa mağazasından Garmin Fenix 8 model akıllı saat satın aldım.... Ürün mağazada bulunmadığı için 5 Mayıs’ta sipariş geçildi, ödemeyi peşinen yapmam gerektiği, aksi halde kuryenin ürünü hemen getiremeyeceği söylendi. Ben de 55.240 TL tutarındaki
Garanti Kapsamındaki Kordon Onarımı Reddedildi Ve Servis Takibi Kesildi
Saat & Saat’ten 21 Şubat 2025 tarihinde Esenyurt Akbatı şubesinden Huawei gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Saatin kordo...nu kırıldığı için ürünü ilk defa servise vermek zorunda kaldım. 25 Nisan 2026 tarihinde ürünü servise teslim ettim, ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm yapılmadı. Daha s



Michael Kors Akıllı Saat Bağlantı Sorunu Ve Bileklik Renk Değişimi İçin Hızlı Değişim Talebi
20.02.2022 tarihinde Capitol Saat & Saat mağazasından satın aldığım Michael Kors marka akıllı saat ile ilgili uzun süred...ir çözülmeyen bir problem yaşamaktayım. Saat, ilk kullanıldığı günden itibaren telefona bağlandıktan kısa süre sonra bağlantıyı kaybediyor ve daha sonra tekrar sağlıklı şekilde ba
Saat & Saat'ten Alınan Huawei Watch Fit 4 İçin Garanti Kaydı Eksikliği
05.03.2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 4 HW55020EYM model akıllı saat satı...n aldım. Ürün aynı gün tarafıma teslim edildi ve 4.999 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak Saat & Saat’in kendi garanti portalından sorgulama yaptığımda ürünün garantisinin olmadığı bi
Saat & Saat Zorla Değişim Ve Kullanılmış Akıllı Saat Gönderimi İade Hakkını Engelliyor!
"Merhaba, Ankara Anatolium mağaza şube müdürü Kübra Hanım ve Büşra Hanım'a sürece verdikleri pozitif destek ve nezaketleri için sonsuz teşekkür ederim. Bir sonraki alışverişte aradığım marka ve modelin stoklarınızda olması koşulu ile Saat ve Saat mağazası bu iki hanımefendi sayesinde önceliğim olacaktır. İyi çalışmalar dilerim."
13 Şubat’ta Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından hediye olarak bir saat satın aldım. Ertesi gün eşim saati beğenmedi... ve ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan iade alamayacaklarını söyleyip beni zorla değişime yönlendirdiler. İstemeyerek de olsa bir kadın saat
Teslim Edilmeyen Akıllı Saat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram Ss1000510976’dır. Ö...demeyi banka kartı ile yaklaşık 7.500 TL olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Bu ürün, yurt dışına çıkarken hediye olarak gö
Welder Saat Değişimi Yapıldı, Fitwatch Satın Alımında Şube Yardımcı Olmadı
17.02.2026 tarihinde Elazığ Elıisum AVM Saat & Saat şubesinden hediye olarak bir saat aldım. Daha sonra hediyeyi değişti...rmek zorunda kaldım ve yerine Welder marka saat istedik, bu aşamaya kadar şube çalışanları yardımcı oldular ve Welder saat talebimizi aldılar. Welder saat için kalan tutar kadar,
Garmin Fenix 8 Geciken Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
17.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden stokta var olarak görünen Garmin Fenix 8 AMOLED Sapphire 51 mm akıl...lı saati Türkiye garantili olarak satın aldım. Siparişi tamamlarken onayladığım sözleşmede ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesi
Üç Günlük Teslimat Sözü İhlali Ve Sesli Yanıt Sistemi Sorunu
12.02.2026 tarihinde Saat & Saat web sitesi üzerinden ft2023010403 Akıllı Saat siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünü...n 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, bu nedenle güvenerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram SS1000500300’dür. Ancak 16.02.2026 sabah saatlerinde tarafıma, tedarik
Mağazada İade Reddi Ve Zorunlu Ek Ücretli Ürün Alımı
Eşime hediye olarak alınan saati iade etmek için 18 Ocak Pazar günü Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Saat & Saat mağa...zasına gittim. Mağazada, ücret iadesi yapılmadığını, sadece ödediğimiz tutar kadar ya da üzerine ek ödeme yaparak farklı ürün alabileceğim söylendi. Bütçemi aştığı için aslında ist
Saat & Saat Arka Kapak Aniden Çıktı Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden ss1000109316 sipariş numarasıyla, ft202301a m0408 kodlu Fitwatch fxr3 model akı...llı saati 24 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen, saati taktığım bir anda arka kapak kısmı yerinden çıktı ve yaklaşık bir haftadır saati hiç ku


İlk Günden Çalışmayan Akıllı Saat Ve İade Reddi
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde Welder marka bir akıllı saat satın aldım. Saat kutusundan ...çıktığı ilk günden beri telefona hiçbir şekilde bağlanmıyor, ürün fonksiyonlarını kullanamıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü giderilemiyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem üze
Michael Kors Akıllı Saatim İçin Orijinal Şarj Aleti Temin Edilemiyor
Michael Kors MKT5146 model akıllı saatimi yaklaşık 3 aydır şarj edemediğim için kullanamıyorum. Saatin orijinal şarj ale...tini bulamadığım için Michael Kors/Saat & Saat ile iletişime geçtim ve bana orijinal olduğu söylenen bir şarj kablosu gönderildi. Ancak gelen kablo, saatle birlikte gelen kendi or

Huawei Gt5 Pro Akıllı Saat Bağlantı Sorunu Ve Destek Alamama
08.10.2025 tarihinde Saat & Saat Online Satış üzerinden 17.999 TL ödeyerek Huawei gt5 Pro akıllı saat satın aldım (Sipar...iş No: ss1000370931). Ürünü aldığım günden bu yana, saat ile telefon arasındaki bağlantı yaklaşık 5 metre mesafede sürekli olarak kopuyor. Bu sorun her ortamda ve her zaman yaşanıy
Siparişimdeki Hediyeler Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Saat & Saat internet mağazasından 6 Ekim tarihinde Huawei gt6 Pro model akıllı saat satın aldım (Sipariş No: ss100037359...9). Ürün 8 Ekim’de İzmir’deki adresime kargo ile ulaştı. Ancak, sipariş sırasında kampanya kapsamında yanında gönderileceği belirtilen kordon ve kulaklık hediyeleri pakette bulunmu
Garanti Ve Servis Sorunlarıyla Mağdur Edildim
Saat & Saat Metro Garden İstanbul mağazasından 2023 yılının 8. Ayında Vesse X1 model akıllı saat satın aldım. Ürün yakla...şık 2 aydır şarj almıyor ve bazı özellikleri zamanla çalışmaz hale geldi. Ürünün kutusundan garanti belgesi çıkmadı ve bana fatura veya fiş de verilmedi. Kart ile ödeme yapmıştım.
Sipariş İptali Ve İade Taleplerine Yanıt Alınamıyor
19/09/2025 tarihinde Saat & Saat web sitesi üzerinden Huawei hw5502**34 gt3 Pro Akıllı Saat siparişi verdim (Sipariş No:... ss1000359807). 10 dakika sonra siparişimi iptal etmek istedim, ancak iptal talebim reddedildi. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, siparişin tedarik sürecinde ol
Garanti Kapsamında Sürekli 'Kullanıcı Hatası' Gerekçesiyle Ücret Talebi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Saat & Saat firmasından Bursa Anatolium şubesinden Fit Watch Lite model akıllı saat satın aldım. Saatin 2 yıl garantisi ...bulunmasına rağmen, ilk aldığım ürün yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdim; ancak inceleme sonrası bana “kullanıcı hatası” gerekçesiyle t
Sistemde Sunulan Para İadesi Seçeneği Sonradan Reddedildi
WWC2010-03 model Wesse marka akıllı saatimi, SS1000331641 numaralı siparişim kapsamında arızalı olduğu için iade etmek i...stedim. 3 Eylül’de iade talebimi oluşturup, 4 Eylül’de kargo firması ürünü teslim aldı. İade işlemini Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden başlattım ve bana üç seçenek sunuldu
USPA Polo Akıllı Saatte Renk Atması Ve Değişim Sorunu
Saat Saat sitesi üzerinden USPA Polo akıllı saat aldım. Kısa sürede kasada ...renk atması oluştu. Teknik servise gönderdim, parça değişimi dediler. Parça
Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatimin Değişim Talebi Dikkate Alınmadı
Saat & Saat'ten aldığım, garanti kapsamında olan WWC2001-2 model akıllı saatim tam üç kez servise gönderildi. En son gön...derdiğimde değişim istediğimi ve saatin sürekli bozulduğunu belirtmeme rağmen, değiştirmek yerine hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. En son 20.05.2025 tarihinde servise gönder
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















