Saat & Saat değişim süresi

Saat & Saat’ten hediye olarak alınan bir ürün için verilen hediye değişim kartını kullanmak istediğimde, kart elimde olmasına ve süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bütün mağazalarda aynı engelle karşılaştım. Hediye değişim kartımın bitmesine yaklaşık 1 ay varken, ürünü model uymadığı için değişti...

28-30 Ekim tarihleri arasında Saat & Saat’in online mağazasından Armani Exchange ax2509 model saati satın aldım. Sipariş numaram: 9874719924. Ürünü teslim aldıktan sonra saat ölçüsünün bileğime uymadığını fark ettim ve değişim talep etmek istedim. Değişim sürecini başlatmak için müşteri hizmetlerin...

Jacques jpqgc481411 model saatimi, rakamları gösteren pimlerin düşmesi nedeniyle garanti süresi bitmeden üç kez tamire gönderdim. Her seferinde pimler yerine yapıştırılarak saat tarafıma iade edildi, ancak sorun tekrarladı. En son, bir hafta önce aynı problem yeniden yaşandı. Saatimi Bakırköy Carou...

11 Ekim 2025 tarihinde hediye olarak alınan ve 21 Ekim 2025’te tarafıma verilen Milano X Change marka mxl7307 kodlu saati, 28 Ekim 2025 tarihinde mağazaya gidip aynı markanın mxl7208 kodlu ürünüyle değiştirmek istedim. Ülkemizde yalnızca 1 adet bulunduğunu, bunun da Trabzon'da stokta olduğunu belirt...

07/05/2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından DKNY dakika1L055M0075 model saati sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda saatin yelkovanında arıza olduğunu, yelkovanın çalışmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan Akasya Saat & Saat mağazasına götürdüm ve orada saati açıp...

2022 yılında Saat ve Saat Eskişehir Espark mağazasından Skagen Watches SKW1104 model bir saat satın aldım. 2025 yılı Mayıs ayında saatimin camı çatladı ve ürünü mağazaya götürdüm. Cam değişimi için 1. servis (10721538) kapsamında 1000 TL ücret ödedim. Tamir sonrası saati teslim aldığımda yelkovanın...

Şubat ayında Saat & Saat Ankamall mağazasından nişanlıma hediye olarak aldığım jacquesphilippe jpqqc03133X6n model saatin göstergesi, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra yerinden düştü. Saati mağazaya götürdüğümüzde, garanti kapsamında tamir edildi. Ancak tamirden yaklaşık iki hafta sonra aynı soru...

Aydın Efeler Zoroğlu AVM’den satın aldığım Jacques Philippe JPQGC414311 model saatimde, aldığımın ertesi günü tepe problemi olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağaza çalışanına bildirdim. Saatimi servise gönderdim; ancak bana, ürünün darbe veya düşme sonucu arızalandığı ve bu nedenle 1840 TL servis...

01.03.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Saat & Saat mağazasından Calvin Klein CK25200082 model saati 8.500 TL bedelle satın aldım. Satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra saatim tamamen durdu ve Marmara Park AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Pil değişimi yapıldığı beli...

21 Haziran 2024 tarihinde Cevahir AVM Saat & Saat mağazasından Guess GuGw0033L5 model saat hediye olarak tarafıma alındı. Saatin daha üçüncü gününde arıza yapmaya başladı. Şu ana kadar saatim iki kez tamire gönderildi ve iki kez pil değişimi yapıldı, ancak aynı sorunlar devam ediyor. Saatimi neredey...

Babalar Günü için Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Saat & Saat mağazasından, taksitli olarak 4.200 TL’ye Guess GUU1394G3M model saat satın aldım. Ürünün 50 metreye kadar su geçirmez olduğu hem ürün özelliklerinde hem de mağaza personelleri tarafından belirtildi. Ancak babam, saati yalnızca 1 hafta...

11 Ağustos Pazartesi günü İzmir Hilltown AVM Saat ve Saat şubesinden eşime hediye olarak Guess marka bir saat aldım. Sadece saatin orijinal kordonunu beğenmediğim için, deri kordon ile değiştirmek istedim ve bu kordon için de ayrıca 1.500₺ ödedim. Mağazada sistemlerinin ve tamir için işi bilen kişin...

08/2024 tarihinde Saat & Saat FES3060 model kodlu Fossil Marka saat aldım. Almış olduğum ürünün kayışı yaklaşık 15 gün içerisinde deforme oldu. Bunun üzerine yetkili servise garanti kapsamında onarıma gönderildi. Ücretsiz olarak yeni kayış takıldı. Sonrasında garanti süresi içerisinde ürünün kayışın...

Vadi İstanbul’daki Saat & Saat mağazasına, tarafıma hediye olarak alınmış bir saati değişim süresi içinde değiştirmek üzere gittim (23 Temmuz 2025). Ancak mağaza yetkilisi S**** Bey, değişim işleminin gerçekleşebilmesi için saati hediye eden kişinin telefonuna SMS gönderileceğini ve bu onay olmadan ...

Saat & Saat’ten aldığım Fossil Jewel JF03118-040 bilekliği çok az kullanmama rağmen, deri kısımlarında ciddi şekilde kopmalar meydana geldi. Ürünü genellikle bileğimde takarak, oldukça özenli ve dikkatli kullandım; darbeye maruz bırakmadım, herhangi bir kimyasal ile temas ettirmedim ve yanlış kullan...

Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden Saat & Saat'ten bir Swarowski ürünü aldım. Üründe sorun olduğu için öncelikle mağazalarına götürüp sordum ne yapmalıyım diye ve 14 gün süresi de geçmediyse direkt ürünü iade etmemi söylediler. Ben de ürünü iade ettim. İade ettim fakat ilgi o kada...

Saat ve Saat firmasından aldığım, 23/07/2023 tarihli ve BGR2023000003607 numaralı faturayla satın aldığım saatimde renk solması meydana gelmiştir. Kordonlar arasındaki renk farkı bariz şekilde görülmekte olup, garantisi henüz bitmemiştir. Bu nedenle ürünü firmaya gönderdim. Ancak firma, sorunun kull...

Saat & Saat online mağazasından 3 adet hediye saat sipariş vermiştim. Ancak saatler özensiz bir şekilde gönderilmiş ve bazı yerlerinde çizikler vardı. Telefon aracılığıyla bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamayıp mağazalarına durumu aktardığımda online işlem yapılabileceği bilgisi verildi. Ben de o...

26.09.2024 tarihinde Pazarama satış kanalı üzerinden Saat & Saat mağazasından XOX-KM002 kodlu çocuk kol saati satın aldım. Ancak bir süre sonra saatin kordonunun rengi değişmeye başladı ve resimlere dikkatlice bakıldığında kordon ile ana gövdenin farklı renklerde olduğu net bir şekilde görülmektedir...

Bir yıl önce aldığım Calvin Klein marka saatimin kordonu, bir yıl içinde iki kez karardı. İlk kararma saati aldıktan dört ay sonra, ikincisi ise bir yıl dolmadan gerçekleşti. Üstelik saati her gün kullanmıyorum, su ya da kimyasal ile temas etmedi. Garanti süresi bitince ne olacağını merak ediyorum v...

21 Nisan 2025 tarihinde eşim A**** Söke Novada Saat & Saat mağazasından 2 çift küpe hediye almış. Küpeyi eşim hediye ettikten sonra, beğenmediğim için değişim talebinde bulundum. Kuşadası’nda yaşadığım için 2 defa Kuşadası Saat & Saat mağazasına giderek farklı ürünleri inceledim ve uygun bir ürün bu...

Saat ve Saat firmasından satın aldığım Jacques Phlippe marka saat, satın alındığı tarihten itibaren zamanı yanlış göstermektedir. Bu nedenle ayıplı ürünü mağazaya değişim için götürdüm; ancak firma, ürünün 3 kez teknik servise gitmesi gerektiğini belirtti ve ancak bu şekilde değişim yapılabileceğini...

2023 Ağustos tarihinde Saat & Saat online mağazasından eşime saat hediye aldım. Mekanik olan bu saat duruş yaşadığı için mayıs başında İzmir Optimum Saat & Saat mağazasına götürdük. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderelim dediler. Servise gitti saat ilk önce parça bekleniyor denildi, sonra...