Saat & Saat İade Kabul Etmiyor Ve Ürünü Hiç Kullanmamama Rağmen



6 gün önce Tema World Saat & Saat mağazasından 47.000 TL ödeyerek, 7 taksit ile Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren saat doğru zamanı göstermiyor ve sürekli ileri bir saat gösteriyor. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün g...
8 Temmuz tarihinde Adana Optimum Saat & Saat mağazasına, garanti kapsamında GCZ22002L1MF model GC marka saatimi, kordonu koptuğu için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tamir işlemine başlanmadı ve her aradığımda sadece parça beklendiği söylendi, detaylı hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizm...
Şubat ayında Saat & Saat mağazasından Diesel marka bir saat satın aldım. Aldığım günden beri saatim sürekli geri kalıyor. Bu sorunu çözmek için saati iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde hiçbir arıza olmadığı belirtilerek saatim bana geri gönderildi. Garanti belgesi ve faturam mevcut. Soru...
11 Ağustos Pazartesi günü İzmir Hilltown AVM Saat ve Saat şubesinden eşime hediye olarak Guess marka bir saat aldım. Sadece saatin orijinal kordonunu beğenmediğim için, deri kordon ile değiştirmek istedim ve bu kordon için de ayrıca 1.500₺ ödedim. Mağazada sistemlerinin ve tamir için işi bilen kişin...
16 Ağustos 2025 tarihinde Saat ve Saat’in resmi web sitesi üzerinden Armani Emporio marka bir saat siparişi verdim ve 6.159 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla yaptım. Dekontu hem verilen linkten hem de mail yoluyla iletmeme rağmen, siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden i...
20.09.2024 tarihinde Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka saat aldım. Eşimin düğün hediyesi olan bu saati çok sık kullanmamama ve dikkatli olmama rağmen, motorla seyahat halindeyken Haliç Köprüsü'nde düştü. Geri dönüp baktığımda saatin her yerinin çizildiğini gördüm ve bana kullanıcı hata...
Saat & Saat internet sitesinden Laiza marka bir saat satın aldım (Sipariş No: SS1000327803). Ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır internet sitesindeki “kolay iade” bağlantısı üzerinden iade kodu alamıyorum. Bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Defalarca denememe rağmen sistemden herh...
Guess marka saatimi Saat ve Saat online mağazasından SS1000329028 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü kutusunu açar açmaz saat camında çizik olduğunu fark ettim. Saat garanti kapsamında olmasına rağmen, böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca ürünün kargoya verilmesi de 3 gün sürdü ve b...
Saat & Saat firmasından jp marka saat almıştık. 3 yıl sonra deri kordonu yıprandığı için yeni kordon aldık. İlgili yeni kordonu vitrindeki saatin üzerinden alıp taktı. Yeni aldığımız kordon 6 ayda fotoğraftaki gibi boyası döküldü. Geri Sakarya Serdivan AVM mağazasına getirdik. Değişim yapamayız dedi...

12.01.2025 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM’de bulunan Saat & Saat firmasından Seiko 13J model otomatik erkek kol saati satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra saatte durma, geri kalma gibi sorunlar yaşadım. Garanti kapsamında aynı mağazaya başvurdum ve saatim yaklaşık bir ay serviste kaldık...

30.06 tarihinde Seiko marka saatimi Hilltown AVM’deki Saat & Saat teknik servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana, sorunun tespit edildikten sonra onarım ücreti için aranıp onayımın alınacağı ve toplam sürecin 1 ay süreceği söylendi. Ancak 1 ay dolmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...
Maurice Lacroix Saatimin Polisaj Bakımı Sonrası Kadran İndeksleri Düştü, Zararımın Giderilmesini Talep ediyorum. 25.12.2024 tarihinde Maurice Lacroix marka saatimin kayış değişimi ve polisaj bakımı için Saat ve Saat Marmara Forum şubesine başvurdum. Yetkililerin önerisiyle polisaj işlemini de kabul ...

23.09.2024 tarihinde Saat & Saat Gebze Center mağazasından Jacques Philippe marka saat satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra saat arıza yaptı ve içindeki aksesuar düştü. Saati teknik servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi fakat sorun devam etti. İkinci kez servise gön...

10.08.2025 tarihinde Hilltown AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Kısa süre sonra ürünü başka bir marka ile karıştırdığımı fark ettim ve yaklaşık yarım saat sonra mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağazada yaşanan deprem nedeniyl...

Diesel Türkiye, 1 sene önce Saat & Saat mağazasından satın almış olduğum Diesel saatimin kayışında kendi kendine ip sökülmeleri meydana geldi. Bu olay satın aldığımdan 5-6 ay sonrasında başladı. Aldığım mağazaya götürüp bunun bana göre normal olmadığını, tamir veya değişim gerektiren bir özür olduğu...

Saat & Saat Samsun Piazza Avm mağazasından Polo marka bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat kendi kendine durmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan “sorun görülmedi” denilerek bana geri gönderildi. Saatteki pr...

23.07.2025 tarihinde Philipp Plein marka saat ve yanında kampanya kapsamında hediye olarak verilen kartlık siparişi verdim. Sipariş numaram: SS1000317307. Kargom DHL ile Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Ancak kargo poşetinden sadece saatin kutusu çıktı; kartlık eksikti. Ayrıca saatin kutusu yır...

11 Kasım 2024 tarihinde Saat & Saat’in online işlemlerinden Escape marka bir saat satın aldım. Saati kullanmaya başladığım ilk ayda sürekli durduğunu ...

23/06/2025 tarihinde Gebze Center Saat ve Saat mağazasından Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Saati aldıktan sadece 10 gün sonra ayar pimi bozuldu ve PİM kendiliğinden geri geliyordu. Bu nedenle saatim yenisiyle değiştirildi. Ancak aynı saatin yenisini aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra, saat...
8 Temmuz tarihinde Adana Optimum Saat & Saat mağazasına garanti kapsamında gc marka saatimi kordonu koptuğu için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tamir işlemine bile başlanmadı ve her aradığımda sadece parça beklendiği söyleniyor, detaylı hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetler...

U. S. Polo assn. Marka saatimi bir süredir kullanıyorum ve sadece 1 ay kullanım sonunda metal kayışı koptu. Saatin bedeli 1800 TL olmasına rağmen, kayışın tamiri için Saat ve Saat firmasının servisinde benden 1110 TL ücret talep edildi. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorun...

30 Temmuz’da Saat ve Saat’in kendi online mağazasından Guess marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 1000320365). Siparişimi kredi kartı ile 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Sitede ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos ve halen siparişi...