to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess marka GUU1358L2M model saatimi Saat Saat resmi internet sitesinden alıp yaklaşık 10 gün kullandım ve bu sürenin sonunda saatin kordonunda kararma oluştuğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis incelemesinde kararmanın sürtünmeden kaynaklandığı belirtilip topl...
Temmuz ayı başında Jakpolips marka saatimin pili bittiği için Cevher AVM'deki Saat & Saat mağazasına başvurdum. Mağaza çalışanları, saatin makinesinde arıza olduğunu ve tamir için 4.900 TL ücret gerektiğini söylediler. Ancak başka bir saatçide yalnızca pil değişimi yapıldı ve saatim üç gündür soruns...
12.07.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM'deki Saat ve Saat mağazasından aldığım Welder WRT1003 marka saatimde sıcağa çıktığım zaman ön camda buharlaşma sorunu yaşadım. Mağazaya 25.07.2025 tarihinde saati götürdüğümde arıza fotoğraflarını göstermeme rağmen teknik servise gönderilerek inceleneceğini ...
8.7.2025 tarihinde Saat & Saat Online Mağaza’dan satın aldığım Philipp Plein marka saatin saniye ibresi, dakika çizgilerinin ortasına denk gelerek hareket ediyor. Yani saniye çubuğu, dakika çizgilerine tam olarak denk gelmiyor. 01.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Saat & Saat mağazasındaki çalışanl...
Saat & Saat Eskişehir Vega mağazasından Emporio Armani AR11242 modeli siyah erkek saati aldım. Saat kullanılmaya başladığından birkaç ay sonra geri kalmaya başladı. Ayarlayıp taktıkça geri kalma şikayetim arttı ve aldığım mağazaya götürdüm. Firmanın genel teknik servisine gönderildi. Kontrolleri yap...
"Teşekkür ederim."
29.07.2025 tarihinde Bakırköy Capacity'de bulunan mağazanızdan iki adet Welder marka, biri bayan biri erkek saat beğendik. Saat 21:30 civarıydı. Almaya karar verdik ve ödemesini yaptık. Görevli arkadaş kayış ayarını yapmak istedi fakat kayışın kilit kısmının kapanmadığını fark ettik. Bay arkadaş, or...
24.07.2025 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Wesse marka bir saat satın aldım (Sipariş No: SS1000317424). 28.07.2025 akşamı sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak 29.07.2025 sabahı tekrar baktığımda “ürün teslim edildi” bilgisiyle karşıla...
Welder marka WWRL1006 kodlu saatimi Ankara Kentpark şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana kronik bir şekilde saat gerilemesi problemiyle karşılaşıyorum. Kullanım sırasında saat sürekli geri kaldığı için iki kez servise gönderdim ve her seferinde değişim ...
Saat ve saat mağazasından aldığım Raymond Weil marka saatim bir kaç ay kullandıktan sonra kolumu siyaha boyadı. Teknik servise gönderdik. Tam üç aydır parça bekliyor bilgisi var. Sürecin bu kadar uzaması normal değil. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Normalde süreç 1-1,5 ay sürüyormuş. Saatim ne ...
Saat ve saat firmasının Gaziantep Sankopark şubesinden aldığım Lacoste marka saatin pili bitmiş şekilde 26.07.2025 tarihinde satışını yaptıklarını akşam eve gittiğimde fark ettim ertesi günü ( bugün ) 27.07.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde pilinin bittiğini ve hemen değiştirebileceklerini s...
Saat & Saat İstanbul Viaport Asya mağazasından 13.07.2025 tarihinde nişanlımla birlikte nişan hediyesi için bir Jacques Philippe marka saat satın aldık. Nişan hediyesi olduğu için nişan saatine kadar koluma saati takmadım. Nişan günü hediye olarak bana teslim edildi. Saati olduğu gibi kutusuyla bera...
29 Haziran'da aldığım DKNY marka saat, iki haftada renk attı. Saat &Saat'e servise götürdük ve iki haftada renk atmasını kullanıcı hatası olarak bildirdiler. 6 bine yakın verdiğim saat, iki haftada kalitesiz bir saat bile renk atmazken kullanıcı hatası dendi. Saati kolumuza taktığımızda hiç zarar gö...
Nisan/2024 de Emaar AVM Saat ve Saat Exclusive mağazasından aldığım Missoni marka saat Efes Antik Kentinde Temmuz/25 yürürken kadran kısmı metalik kayış kısmında ayrıştı. Müşteri temsilcisinin bunu bir saatçiye götürmüşüm gibi davranması yanında garanti kapsamında gittiği serviste de tornavida izi ç...
İzmir Hilltown AVM'de bulunan Saat & Saat mağazasından Joseph Philippe marka bir saat satın aldım (Kasım 2024). Özel günlerde birkaç kez taktığım saat arızalandı (Haziran 2025) ve garanti kapsamında teknik servise gönderildi. 26 gün sonra makine değişimi yapıldığı söylenerek geri geldi. Teslim aldım...
Welder marka WWRL1010 model saatimi, garanti süresi devam ederken çalışmama ve buğulanma şikayetiyle servise gönderdim. Servis sonucu tarafıma, saatin darbe aldığı, içinin su aldığı, makinenin oksitlendiği, tepesinin olmadığı ve kasa borusunun yamulduğu gibi iddialarla 3.110 TL gibi yüksek bir ücret...
Oğlum tarafından Anneler Günü hediyesi olarak alınan GUU1337L1M model Guess marka saat, yalnızca 1,5 ay gibi kısa bir süre içinde, toplamda en fazla 3-5 kez takılmasına rağmen alt kordon metal kısmında ciddi şekilde deformasyon ve renk atması göstermiştir. Bu beklenmedik kalite sorunu üzerine, ürün...
08.10.23 tarihinde saat&saatten Lacoste marka bir saat aldım. Saatin içi hava alıyor. Su buharı yapıyor. 3 kez aynı problemi yaşadım 3 kez servise gitti kasasını bile ücretli olarak değiştirdim. Saat problemli tekrar aynı şeyi yaşadık. Benden ücret talep ediyorlar ve saati ısrarla yapmıyorlar.
Saat & Saat online mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak satın aldığım Ted Baker marka saatin kordonunda sürekli olarak atma problemi yaşanmaktadır. Bu sorun nedeniyle saat şimdiye kadar iki kez servise gönderildi, ancak her defasında yalnızca bakım yapıldığı belirtilerek tarafıma geri teslim ed...
JPQGS071143N model Jacques Philippe marka saati Aydın mağazasından aldım. Doğru ürün ve hizmet almak adına, internetten değil, kurumsal bir firmadan almak istedim; ancak tam anlamıyla hantal, tepki süresi çok yavaş ve müşteriyi önemsemeyen bir firma ile karşı karşıyayım. Aldığım sürenin üzerinden bi...
08/2024 tarihinde Saat & Saat FES3060 model kodlu Fossil Marka saat aldım. Almış olduğum ürünün kayışı yaklaşık 15 gün içerisinde deforme oldu. Bunun üzerine yetkili servise garanti kapsamında onarıma gönderildi. Ücretsiz olarak yeni kayış takıldı. Sonrasında garanti süresi içerisinde ürünün kayışın...
"Bu kadar hızlı bir çözüm açıkçası beklemiyordum, web sitelerinden form ile durumu ilettim, beni kimse aramadı diye kızdım ama 24 saat geçmeden sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
2 Temmuz 2025 tarihinde, Trendyol uygulaması üzerinden, online Saat & Saat mağazasından Skechers marka bir saat aldım. Saat daha geldiği gün çalışmıyordu. Pili bitik zannettim ve saatçiye götürdüm ama pili bitmemiş, iç mekanizması bozukmuş. Saat & Saat mağazasına götürdüm, teknik serviste halledebil...
Saat & Saat firmasından aldığım Escape markalı saat, defalarca aynı arızayı vermesine rağmen problemler kalıcı olarak çözülmedi. Saat sürekli geri kalıyor, duruyor ve bu nedenle iki kez servise gönderdim. İlk gönderimde herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak saat yine bozuk şekilde geri geldi. İki...
24.06.2025 tarihinde Saat & Saat Pendik şubesinden Welder marka saat satın aldım. Almış olduğum bu saat yalnızca 28.06.2025 tarihinde düğünümüzde 1 kez kullanılmıştır. Bu tarihten sonra ürün hiç kullanılmadı ve kutusunda muhafaza edildi. Ancak kısa süre sonra saatin tepe noktasının çıktığını fark et...