to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç haftadır yıllardır kullandığım Royal Canin kısır kedi mamasının yeni paketinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayn...ı ürünü kullanmama rağmen firma herhangi bir bilgilendirme yapmadan hem mamanın tanecik boyutunu küçültmüş hem de içeriğini değiştirmiş görünüyor. Bu değişiklikten sonra evdeki dör
Royal Canin ürünlerini uzun süredir kedim için düzenli olarak alıyorum. Mamalar zaten pahalı olduğu için genelde ancak 2... kilogramlık paket alabiliyorum ve kedimin beslenmesini aksatmamak için bütçemi buna göre ayarlıyorum. Dün ve önceki günlerde takip ettiğim ürünün fiyatı yaklaşık 1000–1100 TL civ
14.08.2026 tarihinde Royal Canin’in resmi internet sitesi üzerinden tek sefere mahsus olacak şekilde bir sipariş verdim.... Orijinal ürün almak için özellikle kendi sitelerinden alışveriş yapmayı tercih ettim. Sipariş onaylandıktan sonra sitede dört hafta sonra tekrar gönderim yapılacağına dair bir ifa
Royalcanin.com.tr üzerindeki mevcut mama aboneliğim kapsamında 09.07.2026 tarihinde yenilenen siparişimi (Sipariş No: rc...ftr000237004), kedimin ani sağlık sorunları nedeniyle çok kısa süre içinde iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan çekilen 1.313,10 TL tutarındaki ücret günlerdir iade edilmedi ve kart
Uzun süredir Royal Canin markasının +12 yaş kuru kedi mamasını kullanıyorum ve kedim dişleri olmadığı için bu mamayı öze...llikle daha yumuşak ve kremalı yapısından dolayı tercih ediyordum. Ancak bugün yetkili satıcısından aldığım yeni ambalajlı ürünün, internette sadece ambalajı değişmiş gibi gösteril
Yaklaşık 9 yıldır kedime düzenli olarak Royal Canin Sterilised +7 kısır kedi maması alıyorum ve bugüne kadar hiçbir soru...n yaşamamıştım. 01 Temmuz 2026 tarihinde önce Bomonti Petshop’tan, ardından emin olmak için Goopet Market’ten aynı mamadan tekrar satın aldım. Ancak bu siparişlerimde gelen ürünler
Yaklaşık iki yıldır Royal Canin müşterisiyim ve Alfa isimli Alman Kurdu köp...eğim için düzenli olarak German Shepherd 11 kg mama aboneliğim bulunuyor. G
Veterinere giderek 05.06.2026 tarihinde Royal Canin hypoallergenic kedi maması aldık. Kedimiz pankreatit olduğundan dola...yı mama konusunda hassas davranarak ve güvendiğimizden dolayı Royal Canin tercih ettik. Haziran ayında hologramlı ürüne geçilmiş olsa da, orijinallik sorgulaması için ürünün arka t
Royal Canin’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum mama aboneliği ile belirlediğimiz tarihlerde hesabımdan otom...atik ödeme çekilerek kargo gönderimi sağlanması gerekiyordu. 15.05.2026 tarihinde gönderilmesi gereken mama bu tarihte kargolanmadı, 16–17’si hafta sonuna denk geldiği için herhang
9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Feneryolu’ndaki Cino Pet Shop’tan, yıllardır düzenli olarak aldığım Royal Canin ...7+ Sterilised 1,5 kg kedi mamasını satın aldım. Kedim şu an 13 yaşında ve yaklaşık 6 yıldır aynı ürünü kullanıyoruz, bu markayı ise kedimin bebekliğinden beri, yani 13 senedir terc
Royal Canin’in resmi sitesinde Plus aboneliği kullanıyorum ve belirli aralıklarla kedim için mama siparişi otomatik oluş...turuluyor. Ancak bu sistem yüzünden sürekli sorun yaşıyorum. Daha önceki siparişimde de aynı problemi yaşadığım için kedim için güvenilir alternatif mama bulmak zorunda kalmış ve m
"Temsilci çok kibar ve inanılmaz ilgiliydi teşekkür ederim sorunum çözüldü."
14 Nisan tarihinde Royal Canin’in resmi internet sitesinden dört adet Royal... Canin Light Weight kedi maması siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile to
Stokta Olan Ürün Gönderilmiyor – Abonelik Mağduriyeti 23.02.2026 tarihinde Royal Canin üzerinden abonelik başlatarak sip...ariş oluşturdum. Ürün sipariş verdiğim anda stokta görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Abonelik sistemi gibi “otomatik ve düze
"Marka özür dileyip ücretimi iade etti teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
30.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Royal Canin kısır kedi maması sipari...şi verdim. Siparişim PTT-J4THAJ130-301225 numarasıyla oluşturuldu ancak ürü
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Sorunum yazışmalar sonucu çözüldü. Teşekkür ederim."
"Yeni bir mama gönderdiler. İlgilene ve arayan hanımefendiye teşekkür ederim"
İki hafta önce oluşturduğum siparişimin 16.07.25te kargoya verileceğini söylemelerine rağmen halen ses seda yok. Müşteri... hizmetlerine ulaşamıyorum. Hayvanlarımın maması bitti bir haftadır idareten günlük mama alıyorum. Böyle ani mama değişikliği hayvanlar için de sıkıntı yaratıyor. Uzun süredir firm
Müşteri temsilcisine veya herhangi bir iletişim adresi ile Royal canin adlı markaya ulaşamıyorum. Abonelik ile ilgili bi...r plan değişikliğine ihtiyacım var. 6. Sipariş ücretsiz demelerine rağmen bu sabah kartımdan para çekmeye çalışıldı. Bu problemi çözmek adıma bir muhatap bekliyorum. Sözde Türkiye'
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
