Netshort Üyeliğinde İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 419,99 TL Ücret Kesintisi

Netshort uygulamasından bir haftalık üyelik satın almıştım. Bir haftalık süre dolduktan sonra iznim ve onayım olmamasına rağmen hesabımdan yeniden bir haftalık üyelik ücreti çekildi. 31 Ekim tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 419,99 TL tahsilat yapılmış.

Bu izinsiz çekim sonrası uygulamanın müşteri hizmetlerine yazarak durumu bildirdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme, onay sorulması veya yenileme uyarısı da almadım.

Kartımdan iznim dışında çekilen 419,99 TL tutarın iadesini ve üyeliğimin otomatik yenileme gibi işlemlerle tekrar izinsiz ücret kesintisi olmayacak şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.