Mama Paketlerinde Ambalaj ve Teslimat Hataları
- Hasarlı paket teslimatı: 6 şikayette paketlerin delik, yırtık veya fermuarı eksik geldiği; 'sürekli yırtık şekilde' ulaştığı belirtiliyor.


Yağmur Hanıma Çok Teşekkür Ederim Sorunum Çözüldü
Son 1 yıl içinde BonaCibo için açılan 13 şikayetin ortak paydası ambalaj yetersizliği; mama paketlerinin delik, yırtık veya önceden açılmış şekilde teslim edildiği bildiriliyor. Şikayetlerin %46,2'si hasarlı teslimatlarla ilgiliyken, %30,8'lik dilimde kedilerde kusma, ishal ve kilo kaybı gibi sağlık sorunları raporlanıyor. Kullanıcıların %30,8'i şikayetlerine yanıt alamadıklarını belirtirken, bazı vakalarda içerik karışıklığı ve mama sertliği nedeniyle ürünlerin reddedildiği görülüyor.
Uzun süredir Temizmama üzerinden BonaCibo Adult kuzulu Premium köpek mamasını alan ve kullanan bir müşterinizim. Son ald...ığım BonaCibo Adult kuzulu Premium mama paketini açtıktan hemen sonra, bu mamayı verdiğim tüm köpeklerimde ciddi ishal sorunu başladı. Daha önce aynı markanın ürünlerini defalarca

Uzun zamandır kedilerim için BonaCibo somonlu kısırlaştırılmış kedi mamasını tercih ediyorum ve bugüne kadar severek yiy...orlardı. Son olarak Temiz Mama üzerinden 23 Haziran’da 15 kg’lik BonaCibo somonlu kısırlaştırılmış kedi maması aldım, ancak kedilerim bu mamaya hiç ilgi göstermedi, resmen yüzüne b
BonaCibo 15 kg köpek maması siparişlerimde ürünler kargoya hiçbir paketleme yapılmadan verildiği için sürekli yırtık şek...ilde elime ulaşıyor. Son iki gündür yeni ürün göndermelerine rağmen her seferinde poşetin farklı yerlerinden yırtılmış halde teslim alıyorum ve bu durum artık beni ciddi anlamda ra

Temiz Mama’dan BonaCibo Kitten tavuklu mama aldım ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir kullanıyorum. Evde baktığım toplam 5 ...farklı kediye bu mamayı ayrı ayrı verdim. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra 5 kedimin de belirgin şekilde kilo kaybettiğini, aşırı tüy dökülmesi yaşadığını, tüy renklerinde solma
Temizmama’dan düzenli olarak BonaCibo Kitten kedi maması alıyorum. Bir önceki siparişimde mama paketinin üst taraflarınd...a delikler vardı, bu durum beni hijyen ve ürün güvenliği açısından tedirgin etti. Buna rağmen son siparişimde de benzer bir sorun yaşadım; 17 Haziran’da teslim edilen 10971514 numa


Ürünü yüksek kalitesine güvenerek kısır kedilerim için satın aldım. Ancak kullanmaya başladığımız andan itibaren evdeki ...tüm kedilerimde çok ciddi sindirim sistemi hassasiyeti ve sindirim bozukluğu baş gösterdi. Düzenli kullandığımız diğer gıdaları kesip sadece bu mamayı verdiğimiz için sorunun bu se

BonaCibo’nun tavuklu hamsili yavru kedi kuru mamasını Temizmama.com üzerinden dün teslim aldım. Mamayı hem kuru hem de ı...slatarak çeşitli şekillerde denememe rağmen anne kedim kesinlikle yemiyor, mama kaplarında mamalar olduğu gibi duruyor. Benzer içerikte başka bir mamayı çok severek yiyen kedimin b
"Yağmur Hanıma Çok Teşekkür Ederim Sorunum Çözüldü"




Yaklaşık 10 gün önce Ferhatpaşa’da kendisini sizin distribütörünüz olarak tanıtan bir depodan 15 kg Bana Cibo yavru kedi... maması aldım. Aynı mamayı 6 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu aldığım paketi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kedimde c
08.01.2026 tarihinde Temizmama’nın kendi sitesi üzerinden verdiğim 10466313 numaralı siparişim 10.01.2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi. BonaCibo marka kuru mama paketini kargodan teslim aldıktan sonra açtığımda, ürünün koruma fermuarını açtığımda paketinin önceden açılmış olduğunu fark ettim. A
Temizmama üzerinden bu hafta içerisinde BonaCibo yavru kedi maması 15 kg ürününü 1780 TL ödeyerek satın aldım. Kedilerim... normalde seçici olmayan, her türlü mamayı yiyen kediler olmasına rağmen bu mamayı kesinlikle yemiyorlar. Dünden beri aç kalmalarına rağmen mamaya hiç dokunmuyorlar. Ürünün üzerin
Temiz Mama internet sitesinden 3 Aralık 2025 tarihinde BonaCibo yetişkin köpek kuzu etli & pirinçli 15 kg mama satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında paketin paketlenmeden gönderildiğini ve mama paketinin üzerinde delik olduğunu gördüm. Bu nedenle mamanın taze kalmayacağını ve sağlıklı olmadığını düşün

31.10.2025 tarihinde Temizmama sitesinden 10221533 sipariş numarası ile 15 kg Mito ve 1,5 kg’lik 2 adet BonaCibo yavru k...edi maması sipariş ettim. Siparişten sonra, hem evde baktığım hem de sokakta beslediğim kedilerde ciddi bir şekilde kusma ve ishal başladı. Özellikle BonaCibo yavru kedi mamasının

06.08.2025 tarihinde BonaCibo resmi sitesinden sipariş verdiğim BonaCibo Adult Dog Lamb köpek maması, özensiz paketleme ...nedeniyle kargo firması tarafından parçalanmış şekilde teslim edilmek istendi. Kargo firması beni arayarak durumu bildirdi, ben de aynı gün içinde ürünü geri göndermelerini istedim


Multi Paste ürününüz çok harika, ancak tek sıkıntısı içindeki hava. Bu durumun kedilere zararı var mı bilmiyorum ama ked...ime verirken içinde boşluk vardı ve bir hava akımı çıktı. Bu da kedimi biraz rahatsız etti. 10 adet almıştım, hepsini çöpe attım. Lütfen ürünleri kontrolden geçirin. Tekrar alım ya
BonaCibo yaş yavru köpek maması iki köpeğimi de bir gün arayla hasta etti. Kanlı ishal, kusma, halsizlik geçirdi köpekle...rim. İlk önce küçük köpeğime yedirmiştik önce o hastalandı fakat tahmin etmedik tabii ki. Daha sonra ertesi gün diğer köpeğim yedikten sonra aynı semptomları göstermesi sebebiyle e
Ürünlere düzenli olarak zam yapmayı hiç geciktirmiyorlar fakat kargoya verirken ne bir paketleme ne de özenli bir süreç ...uygulanıyor. Film sarma işlemi bile yapılmıyor, hadi bunları da geçtim, kargo şirketine ürünlerin delmeden taşınmasına dair bir uyarı dahi yapılmıyor. Defalarca kargo kapıma ya yır
Temizmama'dan 10 kg BonaCibo marka kedi maması aldım. Yıllardır dönem dönem hem yaş mama hem kuru mama alırım, ilk defa ...kedilerim mamanın yüzüne bile bakmadılar. Asla ağızlarını sürmüyorlar, koklayıp geri dönüyorlar. Sipariş verirken 4 gün önce üretildiği yazıyordu. Bayat mı yoksa mamanın içeriği mi

11 yıldır kedilerim için BonaCibo sterilize mamasını kullanıyordum ancak son 2-3 aydır kedilerim mamayı yemek istemiyor.... Sabahları uyandığımda kustuklarını görüyorum. 3 yaşındaki kedim mamayı yer yemez olduğu gibi çıkartıyor. 11 yaşındaki kedim sürekli olarak safra kusuyordu. Yakın zamanda 15 kilolu
Merhabalar arkadaşlar. 2 senedir kısır kedi maması kullanıyorduk, bu zaman içinde kedim'de kistler oluşmaya başladı ve o...nları istemsizce yalamaya ve yara yapmaya başladı. Bu arada boyunluk kullanmaya başladık. Boyunluğu çıkardığımızda tekrar yarayı kanatmaya başladı, bu döngü haline geldi. Bu ara ve
Temizmama ürünü kullandım BonaCibo yavru köpek maması köpeğimin tüyleri çok fazla dökülmeye başladı daha önce böyle bir ...sıkıntı yaşamadım. Hem köpeğe zarar hem cebe buna karşılık ne yapabilirim yardımcı olursanız memnun olurum.

BonaCibo kısırlaştırılmış kedi mamasını yıllardır kullanıyoruz fakat son aldığım mamalar kedimde kusma ve halsizlik yapt...ı. Mamaları bütün halinde kusmaya başladı. İlk başta mamadan olduğunu fark etmedik fakat ekstra yiyecek vermediğimiz zamanda da yine mama yedikten sonra kustu. Kesinlikle kedilerin
15 kiloluk BonaCibo’ya geçtiğinizden beri paketlerin nasıl geldiğini zerre kadar önemsemez oldunuz. Her paket mi patlak ...zarar görmüş yırtılmış şekilde gelir... İnsan en azından bir streçe Sarar. Üç kuruş daha uygun sattığınız için acısını paketlemeden çıkarıyor. Her seferinde zarar görmüş paketlerle

4 gün önce BonaCibo yavru maması sipariş vermiştim. Kargodan teslim almaya gittiğimde paketin yırtılmış olduğunu gördüm ...ve bu kaçıncı kez başıma geliyor. Köpeğimin maması kalmadığı için mecbur almak zorunda kaldım. Galiba bir daha sizden mama almayacağım. Yaklaşık on yıldır müşterinizim, bu son oldu
