to read complaints and reviews, or file yours. 
Royal Canin ile herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen banka kartı bilgilerim kullanılarak hesabımdan 17.03.2026 tarihinde saat 09:05’te 4.995 TL ...
"Merhaba Royal Canin firmasına ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. İlk defa başıma gelen bir olayda gerekli tedariği yaparak ve indirim kuponu tanımlayarak destek olmuşlardır. Gereken yapılmış firma güvenilirliği sağlamdır. Teşekkürler"
Royal Canin’in resmi internet sitesinden kedi maması almak istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Siteye üye olmaya çalıştığımda “hesabınızı oluştururken bir hata oldu. Tekrar deneyin ya da farklı bir e-posta kullanın” şeklinde hata alıyorum ve üyeliğim oluşturulmuyor. Farklı zamanlarda ve far...
"Cevaplar ve hızlı dönüşler için teşekkür ederim."
"İki haftanın sonunda ürünüm teslim edildi Yurtiçi Kargo müdürü Kübra hanım ın devreye girmesi ve Şikayetvar a yazmam sayesinde oldu teşekkür ederim"
Royal Canin’in kendi internet sitesinden Royal Canin Fit 32 kedi maması siparişi verdim. Tam tarihini net hatırlamamakla birlikte 31 Aralık veya 1 Oca...
27 Kasım tarihinde Royal Canin internet sitesi üzerinden Royal Canin 4 kg kuru yavru kedi maması siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve mail ile de onay mesajı geldi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siteye girip “Siparişlerim” bölümüne baktığımda sürekli hata alıyorum...
15 Kasım 2025 tarihinde açtığım Royal Canin Maxi Adult 150 gr köpek konserve mamasının içinden büyük bir odun parçası çıktı. Ürünü Trendyol üzerinden, yaklaşık bir hafta önce 24’lü koli olarak satın almıştım. Şu ana kadar sadece bir konserve açtım ve sorun tek bir kutuda meydana geldi; henüz açmadığ...
Migros Sanal Market petimo üzerinden 17.09.2025 ve 19.09.2025 tarihlerinde, sipariş numaraları 721 314 267 ve 722 360 456 olan iki adet Royal Canin Mini Puppy 4 kg köpek maması satın aldım. Her iki paketin de içeriği açtığımda yapış yapış ve yaş bir haldeydi. Yaklaşık on yıldır aynı mamayı kullanıyo...
25.09.2025 tarihinde royalcanin.com üzerinden Royal Canin Sterilised 37 kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 190283502308). Ürünü teslim aldıktan sonra, veterinerimden aldığım aynı ürünle karşılaştırdım ve bazı farklılıklar olduğunu fark ettim. Özellikle paketleme ve ürünün kokusu bana şüpheli g...
"Markayı severek çocuklarıma yıllardır alıyorum. Geri dönüş için teşekkürler"
"Royal Canin üründe olduğu gibi hizmette de kalitesini ivedilikle gösterdi. Müşteri temsilcisi aradı ve firma adına özürlerini iletti. Bir de jest olarak indirim kodu tanımladılar. Ben ve kedilerim bu duruma çok sevindik ve mutlu olduk 😻 teşekkürler Royal Canin ❤️❤️❤️"
20 gün önce Royal Canin’in kendi internet sitesi üzerinden “Kitten” kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: RCFTR000151888). Siparişimin ücreti olan 2360 TL hesabımdan tahsil edildi ve ürünün Sultangazi/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ür...
"Teşekkürler"
05 Ağustos’ta Royalcanin.com.tr üzerinden sipariş verdiğim 400 gr kedi maması, 14 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: RCFTR000148788. Ek...
25 Haziran 2025 tarihinde petgross Ankara Söğütözü Şubesi’nden Royal Canin Adult British Shorthair yaş mama satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinden böcek çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve endişelendirdi. Ürünün ödem...
20 güne yakındır ürün elimize ulaşmadı ve sipariş verildikten sonra ne bir kargo takip numarası ne de bir iletişim hiçbir türlü müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Maillere cevap verilmiyor! İnstagramda vs ulaştığımızda görüldü yapılıyor. Bedavaya almadık 4bin küsur para verildi.
İki hafta önce oluşturduğum siparişimin 16.07.25te kargoya verileceğini söylemelerine rağmen halen ses seda yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hayvanlarımın maması bitti bir haftadır idareten günlük mama alıyorum. Böyle ani mama değişikliği hayvanlar için de sıkıntı yaratıyor. Uzun süredir firm...
Konu: Siparişimin 10 Gündür İncelemede Olması Hakkında Şikayet Merhaba, Royal Canin internet sitesi üzerinden 8 Temmuz 2025 tarihinde (Sipariş No: RCFTR000143554) bir mama siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'İncelemede' olarak görünmektedir ve herhangi bir bilgilen...
"Geri dönüş zor olsa da hemen sonuçlandırdılar. Teşekkürler..."
Royal Canin'den pazar günü verdiğim siparişin ücreti kesildi ancak ürün sepetimden düşmedi ve elime de ulaşmadı. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde u...
Royal Canin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
