to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kedimiz için Royal Canin mamaları kullanıyoruz ve markaya duyduğumuz güven nedeniyle ürünlerinizi tercih ediyoruz. 21.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bir veteriner kliniğinden Royal Canin Skin & Coat mamayı satın aldım. Paketin son kısmına geldiğimizde mamanın bir bölümünde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün bir kısmı daha önce tüketilmiş olduğu için kedimiz bu mamayı farkında olmadan kullanmış oldu. Elimde ürünün küflü haline ait fotoğraflar bulunmaktadır.
Bu süreçte kedimizde iştah ve kilo durumu açısından değişiklik gözlemlediğimiz için oldukça endişelendim. Konuyu müşteri hizmetlerinize ilettim, ilgili birime aktarılacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşanan durumun acil olarak incelenmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve olası sağlık etkilerinin değerlendirilmesi amacıyla veteriner muayenesi ile gerekli tetkik masraflarının karşılanması konusunun değerlendirilmesini talep ediyorum. Ürünün kalite kontrol süreci ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınacak önlemler hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
16.02.2026 tarihinde Royal Canin’in Instagram sayfası üzerinden Sterilised Kısırlaştırılmış Kedi Maması 4 kg ürününü, sipariş numarası rcftr000195218 ile satın aldım. Evimde iki kedim var ve bu mamadan önce kullandığım diğer mamalarda hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bu mamayı verdiğim andan itibare...
İlgi Pet Mağazası’ndan Royal Canin Hair & Skin Care 4 kg kedi mamasını satın aldım. Mamayı 27 Mart 2026 tarihinde açtım. Paket açıldıktan sadece 1 gün sonra mama tanelerinin tamamında belirgin bir yağlanma ve yapış yapış bir hal oluştuğunu fark ettim. Ürün, normal bir kuru mamada olmaması gereken de...
Royal Canin markalı mamayı uzun süredir kullanan bir hayvan sahibi olarak, Eko Yem ve Hayvancılık üzerinden aldığım son ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün elime ulaşan mamayı açtığımda, yıllardır kullandığım aynı ürün olmasına rağmen paketin içinden tamamen farklı bir mama çıktığını fark e...
Uzun zamandır Royal Canin Sterilised mama kullanıyorum ve şu ana kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım ürünlerde ciddi bir farklılık olduğu için endişe duymaya başladım. Farklı iki siteden, 10+2+2+2 kg olacak şekilde toplam 32 kg mama satın aldım. Bunlardan biri pazarama.com üzerinden, ...
Bado Pet markasına ait kedi çubuk ödül mamasını 17 Mart’ta Çekmeköy Ekşioğlu Kuran Kursu Caddesi’ndeki Hakmar şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01.06.2026 olmasına rağmen, paketin içinden çıkan üç çubuktan bir tanesinin üzerinde küf olduğunu gördüm. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şek...
Yorumlar