to read complaints and reviews, or file yours.Royal Canin'den İzinsiz Ödeme Ve Gönderim Şikayeti
Royal Canin’in resmi internet sitesi üzerinden bir kez mama siparişi verdim, bunun dışında herhangi bir ek sipariş veya abonelik talebim olmamasına rağmen 17.05.2026 tarihinde kartımdan 1.340 TL tutarında tekrar ödeme çekildi ve tarafıma bir paket mama gönderimi yapıldı. Tarafımdan onay alınmadan yapılan bu işlem aynı gün içinde dikkatimi çekti.
Bu durum üzerine Royal Canin’e mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Herhangi bir otomatik gönderim, abonelik ya da düzenli ödeme talebim bulunmadığı halde böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Royal Canin sisteminde üzerime tanımlı olabilecek tüm abonelik ve üyelik işlemlerimin, otomatik ödeme ve gönderimlerin derhal ve kalıcı şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Temsilcimiz size arayarak konu hakkında bilgi vermiştir. Bizlere internet sitemizde bulunan canlı sohbet butonundan ulaşabilirsiniz. Geri bildirimleriniz sizlere iyi hizmet sağlayabilmemiz açısından bizler için değerlidir. Saygılarımızla, Royal Canin Türkiye
