Ödeme Alındı Kargo Takibi Yok Müşteri Mağdur

26–27 Eylül gecesi Shoopier mağazaları üzerinden Rota Ayakkabı sayfasından çeşitli terlik ve spor ayakkabılardan oluşan yaklaşık 3.500 TL’lik bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip kodu paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp hattı, Instagram hesabı ve sayfada yer alan iletişim numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama alamadım. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi olduğu için kendimi mağdur hissediyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse ödediğim tutarın gecikme olmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.