Yanlış Ürün Gönderildiği İçin Tam İade Talebi


19 Eylül’de Shopier üzerinden Lufian marka olarak gördüğüm bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 21 Eylül’de elime ulaştı. Ancak fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere sipariş verdiğim ayakkabı ile bana gönderilen ayakkabı aynı değil, tamamen farklı bir ürün gönderilmiş durumda. Kargo dahil toplam 798 TL ödemeyi banka kartımla yaptım, ilgili sipariş numaram 320341300’dür.
Firma ve gönderilen ürüne karşı güvenimi kaybettiğim için, doğru ürünle değişim istemiyorum. Yanlış ürünün iadesi alınarak tarafıma ödediğim 798 TL tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.







