Yanlış Markalı Ve Yanlış Numara Terlikler İçin Satıcıdan Geri Dönüş Yok, Tam İade Talebi

Rota Ayakkabı adlı satıcıdan Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla 10 Nisan’da 3 çift terlik siparişi verdim, ürünler 15 Nisan’da elime ulaştı. Siparişi verirken 3’ünün de Tommy marka olmasını istedim ve numaralarını da birini 41, diğerlerini 43 ve 44 olarak seçtim.
Ancak kargodan çıkan ürünler sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kutudan biri Tommy, biri Calvin Klein, biri de Lacoste olmak üzere üç farklı marka çıktı. Ayrıca bir çift terlikte de sağ ayak 41 numara, sol ayak 42 numara gönderilmiş, yani aynı çiftin içinden bile iki farklı numara çıktı. Hem marka hem numara olarak tamamen alakasız ürünler yollanmış durumda.
Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım görmezden geliniyor ve resmen oyalandığımı hissediyorum. Bu kadar özensiz ve ilgisiz bir alışveriş deneyimini kabul etmiyorum.
Gönderilen tüm ürünler için hiçbir kesinti olmadan ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. İlgili firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu mağduriyeti çözmesini istiyorum.










