to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat tarihinde Rossmann online mağazasından iki adet İdeenwelt çelik yemek taşıma kabı satın aldım. Ürünleri toplamda en fazla 4–5 kez kullanmama rağmen kapakları iç ve dış malzeme olarak tamamen birbirinden ayrıldı, aradaki yapıştırıcı söküldü. Ayrıca saklama kaplarından birinde paslanma oluştu. Üzerinde özellikle “paslanmaz çelik” ibaresi yazan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve kullanım dışı hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar sorunlu bir ürünün Rossmann gibi büyük ve Alman bir marka tarafından satılmasını hiç ama hiç yakıştıramadım. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse iletebilirim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Rossmann online mağazasından farklı zamanlarda iki kez İdeenwelt seyahat yastığı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: rso101446658 (10 Kasım’da iade edildi) ve rso101450324 (bugün iade edildi). Her iki siparişim de benim bilgim ve isteğim dışında, hiçbir onayım olmadan iade edildi. Konu ile ilgili...
10 Mart’ta Rossmann’dan online olarak verdiğim rso101696724 numaralı siparişim 12 Mart’ta dağıtıma çıktı; bilgisi geldiği gün kargoda hasar gördüğü için gönderinin iade edildiğine dair mesaj aldım. Ürünler bana hiç ulaşmadan firmaya geri dönmesine rağmen sistemde hâlâ depoda göründüğü, yolda olduğu ...
11.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından aldığım İdeenwelt gece lambası (renkli ay) ürünü arızalı geldiği için aynı gün iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen 349 TL tutarındaki iadem banka kartıma yapılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Her ...
05 Ekim 2025 tarihinde rossmann.com.tr üzerinden 'Ideenwelt Çift Cidarlı Bardak Grafik Desenli 330 ml' ürününü satın aldım. Sipariş numaram RSO101370467’dir. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve yaklaşık 15 gün sonra, son kullanımımda bardağın alt kısmından ciddi şekilde sızma olduğunu fark e...
Rossmann online mağazasından vermiş olduğum siparişim 30 Ekim 2025 tarihinde bana hiçbir gerekçe veya bilgilendirme sunulmadan iade edildiğine dair mail atıldı. Sipariş verdikten iki gün sonra yalnızca “para iadeniz yapıldı” şeklinde bir e-posta aldım. Siparişimin neden iptal edildiğine dair herhang...
Yorumlar