Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann Uygulaması Üzerinden Alışveriş Yapamıyorum

Rossmann Uygulaması Üzerinden Alışveriş Yapamıyorum
14 Mayıs 2024 00:15725

Rossmann uygulamasından ürünleri satın alamıyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen hala yanlış diyor. Ayrıca eklediğim fotoğraftaki uyarıyı alıyorum. Başka kart da denedim ona da yanlış diyor. Asla hiçbir türlü kabul etmiyor. Mail attım ve sonra müşteri hizmetlerini aradım 48 saat içinde dönüleceğini söylediler fakat ben hemen dönüş yapılmasını istiyorum.

14 Mayıs 2024 10:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Buse
14 Mayıs 2024 11:32

Sorun hala devam ediyor

Buse
14 Mayıs 2024 16:03

Hala bir çözüm yolu bulunmadı sorun devam etmekte. Bir an önce çözüm bulunursa sevinirim alacağım ürünleri stoğu tükeniyor.

16 Mayıs 2024 14:59

Merhaba   16.05.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Rossmann Sorunuma Çözüm Üretmiyor. Maillerime Dönüş Yapılmıyor

2 Temmuz 2024 18:36378

Rossmann markasının uygulamasından 29 haziranda alışveriş yaptım. Birkaç gün sonra ürünlerimin durumunu öğrenmek için uy...

Rossmann Sorunuma Çözüm Üretmiyor. Maillerime Dönüş Yapılmıyor
Rossmann Sorunuma Çözüm Üretmiyor. Maillerime Dönüş Yapılmıyor

Rossmann Siparişimin Sebepsiz İptali

30 Ağustos 2024 14:34538

23 Ağustos 2024 tarihinde Rossmann uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, sonraki günlerde siparişimde herhangi bir nede...

Rossmann Siparişimin Sebepsiz İptali
Rossmann Siparişimin Sebepsiz İptali
1

Rossmann İade Sürecinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

11 Temmuz 2025 13:11411

Rossmann uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişler yanlış ve hatalı gönderildiği için aynı gün içinde iade oluşt...

4
Çözüldü

Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

6 Temmuz 2025 18:35617

Rossmann'dan aldığım ürünler eksik geldi ve ücret veya ürün iadesi yapmadıl...

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

8 Ocak 2025 00:18532

İlk defa Rossmann uygulamasından alışveriş yaptım, yaptığıma bin pişmanım. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak kargomu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Rossmann İlgisizBilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Profil fotoğrafı
Özden
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
Mersin Forum Rossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Mersin ForumRossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilara
Rossmann Fırçasız Ürün Gönderildi!

Rossmann FırçasızÜrün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru