to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Mersin Sayapark Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Alaycı Davranış
Merhabalar,
Mersin Sayapark şubenizde bulunan Rossmann mağazanızda, 24.06.2025 tarihinde saat 20.48'de kasada işlem yapan çalışanınız, bir soru sormama karşılık oldukça sert, umursamaz ve alaycı bir tavırla cevap verip hiç yardımcı olmadı. Reyonda görevli var mı diye sordum, sadece 'Yok' dedi ve işine bakmaya devam etti. Bir şey soracaktım dedim, küçümseyici bir tavırla 'Ne soracaktınız?' dedi. Ben de saç ürünlerinin olduğu reyona birisi bakabilir mi diye sordum, bana karşılık olarak 'Çok güzel bir soru' deyip alay etti ve işine bakmaya devam etti. Bu çalışanınız hakkında gerekenin yapılmasını arz ederim.
Merhaba Beyza Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Dönüş yapmanızı bekliyorum.
Merhaba Beyza Hanım, 26.06.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
