Rossmann Mağazasında Çalışanın Arabayla Şampuan Bölümünü Kapatarak Ürünleri Fırlatması

21.02.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Tarsu AVM Rossmann mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza zaten oldukça küçük ve r...

21.02.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Tarsu AVM Rossmann mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza zaten oldukça küçük ve r...
14.02.2026 akşam saatlerinde Mersin Sayapark Rossmann mağazanıza alışveriş için girdim. Note Luminous Silk 04 Compact powder ürününü aldım. Reyonda ürünün altında 219 TL olarak fiyat görüyordum, kasada ise aynı ürün için 299 TL ödedim. Sonrasında reyonda mağaza personeliniz g*** hanıma durumu sormak...

31.01.2026 tarihinde saat 12:10 civarında Mersin Forum AVM’deki Rossmann mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada Bepanthol ürünl...

17.01.2026 tarihinde Rossmann’ın Mersin Tarsus mağazasını arayarak yalnızca bir ürünün mağaza stoğunda olup olmadığını öğrenmek istedim; ancak mağaza ile doğrudan iletişime geçme imkanı olmadığını gördüm. Bu nedenle çağrı merkezini aramak zorunda kaldım ve sadece stok bilgisi almak için yaklaşık 30 ...
Mersin Yenişehir’de Yemeksepeti üzerinden, Forum AVM’deki Rossmann mağazasından Givenchy L’interdit 80 ml parfüm satın aldım. Toplamda 8.260 TL ödedim, ödemem kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden otomatik olarak çekildi. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra açıp denediğimde parfümün kesinlikle ...


15.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM’de bulunan Rossmann mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yapmak için kasaya geldiğimde kasiyer benden telefon numaramı istedi, numaramı paylaşmak istemediğimi belirttim. Bunun üzerine numaramı vermezsem alışverişimi tamamlaya...
Mersin Forum Rossmann mağazasından kapalı kutu olarak bir parfüm satın aldım. Ürünü açıp sıktığımda, kokusunun bildiğim ve tercih ettiğim koku ile tamamen farklı olduğunu fark ettim. Şu anda hâlâ mağazadayım ve ürünün kokusunun olması gerekenden farklı olduğunu düşünüyorum. Parfümü alırken tester d...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 18:35 civarında Mersin Saya Park Rossmann mağazasında şampuan reyonunda ürünün fotoğrafını çekiyordum. Fotoğrafı, ürünü ablama göndermek ve doğruluğundan emin olmak için çekiyordum. Bu sırada reyon görevlisi, yüksek sesle ve kaba bir şekilde beni uyardı; fotoğraf çekmenin...
02.10.2025 tarihinde Forum Mersin AVM'de bulunan Rossmann mağazasından, MM Kozmetik tarafından ithal edildiğine dair hologramı bulunan Versace Eros EDP 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü satın almadan önce ambalajında veya kutusunda bir deforme olup olmadığını ve batch kodunu kontrol etmek için parfüm...

8 Ekim Çarşamba sabahı, Mersin Tarsus Tarsu Alışveriş Merkezi’indeki Rossmann mağazasında kasiyer ile yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasiyerin oldukça kaba davranması nedeniyle kendimi tehdit altında ve üzgün hissettim. Benzer bir durumu daha önce aynı mağazada başka bir çalışan...

26 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Rossmann mağazasından aldığım Pastel kapatıcıyı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, çalışan G** ürünü kontrol için içeriye götürdü. Ardından yanıma gelip, ürünün bandrolünün kaldırılmış olduğunu ve fırça dibini gösterere...
20.08.2025 tarihinde Mersin Forum Rossmann mağazasından 2 adet Elidor Avokado Özlü 350 ml saç kremi ve Excellent Houseware marka su tasarruf başlığı aldım. Mağaza çok kalabalıktı, bu nedenle şampuan almak isterken yanlışlıkla saç kremi almışız. Ayrıca aldığım su başlığını da eve gidince denediğimde,...
Mersin Forum Rossmann mağazasından dün almış olduğum tüy toplayıcıyı, bugün fişimle iade etmek istedim. Hiçbir şekilde memnun değilim; asla işe yaramıyor. Mağaza sorumlusu hem azarlıyor, ters davranıyor, asla yardımcı olmuyor. Hayatımda gördüğüm en ilgisiz, müşteri memnuniyetini dikkate almayan çalı...

6 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Sayapark mağazasında 500 TL alışverişe güneş kremlerinin fiyatının 200 TL'ye düştüğü söylendi. Ben de iki adet aldım, alırken de dahil olduğunu teyit ettirdim ancak fişte indirim yoktu. Sorduğumda, benim anlamadığımı, indirim olduğunu ve hesap yapamadığımı söylediler. ...

3 gün önce Mersin Sayapark içindeki Rossmann'a gittim su almak için, suyu aldım ve kasaya gittim. Suyu okuttu ve fiyat raflardaki yazılan fiyattan daha pahalı çıkmış. Fotograf çektim ve gösterdim kasiyere, bahane uydurdu unuttuk demiş ve hata onların değil benim hatam gibi davrandı
Merhabalar, Mersin Sayapark şubenizde bulunan Rossmann mağazanızda, 24.06.2025 tarihinde saat 20.48'de kasada işlem yapan çalışanınız, bir soru sormama karşılık oldukça sert, umursamaz ve alaycı bir tavırla cevap verip hiç yardımcı olmadı. Reyonda görevli var mı diye sordum, sadece 'Yok' dedi ve işi...

Mersin Forum Rossmann mağazasından 40 dakika önce aldığım deodorantı hiç kullanmadığım halde kapağı açılır ürün diye iade almadılar. Başka mağazada 150 TL olup benim Rossmann'dan 227 TL'ye almam dolayısıyla iade yapmak istedim. Ben bu urunu internetten bile alsam iade hakkim var internette kapağı aç...

Rossmann Forum Mersin şubesinden erkek arkadaşıma Burberry Classic parfümünü aldım. Ürünü mağazadan çıktıktan 5 dakika sonra başka bir parfümle değiştirmek istedim. Ürünün paketi açılmamış olmasına rağmen keyfi bir şekilde ürünün değişim yapılamayacağı bilgisini aldım. Sitenizde ürün açılmadıysa değ...

Rossmann'dan Mersin Sayapark'tan Hugo Boss parfüm aldım. Parfümün yarım saat sonra kokusu kayboluyor, kalıcı değil. İade etmek istedim. Mağazada, ürün...

06.03.2025 tarihinde Mersin Forum AVM'de bulunan Rossmann şubesinden firma adına alışveriş sağladım ve faturayı firmaya kestirdim. Buna karşılık bilgi...

10.03.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Rossmann mağazasından Clinical şampuan satın aldım. Ancak ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için Aynı gün içinde iade etmek istedim. Ürün açılmamış, kullanılmamış ve fişi yanımda olmasına rağmen mağaza çalışanı iade kabul edemeyeceklerini söyledi. Müşteri hizmetle...