to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Kartıma Para İadesi Yapılmadı
01.08.2024 tarihinde Rossmann uygulamasından yapmış olduğum RSO100704536 numaralı siparişim iptal edildi görünüyor. Kartıma iade olmamış. Mail adresine mail attım ama geri dönüş olmadı. Neden iptal oldu bilmiyorum. Ne zaman kartıma iadesi olacak bilmiyorum.
Gelişme
Benimle iletişime geleceğinizi yazıyorsunuz hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Attığım maile geri dönüş yapılmadı. Hala kartıma para iadesi yapılmadı
Merhaba Şeyda Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Kimse benimle iletişime geçmiyor. Hala para iadesi yapılmadı kartıma.
Asla benimle iletişime geçilmedi. Para iadem yapılmadı. Ben bugüne kadar o kadar alışveriş yaptım bir kere bile Rossmann da yaşadığım sorunu yaşamadım. Paramı alıp siparişimi iptal ettiler. Para iadesi yapılmıyor. Paramı aldıklarıyla kaldım. Hiç bu kadar iş yapmayan müşteri hizmeti görmedim.
Merhaba, 15.08.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Biraz geç olsa da para iadem yapıldı. Teşekkürler...
