Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Rossmann Bozuk Lavabo Pompası!

18 Ağustos 2023 21:13941
Mustafa
18 Ağustos 2023 15:20

Hepsiburada üzerinden (Sipariş Numarası: 969 835 245 ) sipariş verdiğim pompa bozuk ve satıcı talebimi olumsuz karşılıyor. Ben Çatalca Yalıköyde öğretmenlik yapıyorum en yakın kargo 1 saat mesafede. Bozuk ürünü iade etmek için 4 kat yol ücreti veremem. Ya doğru ürünü gönderin ben 20 gün sonra vs gittiğimde alayım arkadaşımın evinden ya da ücret iademi yapın. Bozuk ürünü internet üzerinden satmak iş ahlakına yakışmıyor.

18 Ağustos 2023 21:20 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba , İsmim Fırat, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Mustafa
22 Ağustos 2023 13:41

Hepsiburada adı geçtiği için anında iade yaptı. Gerçekten iyi ki var 💗 Ancak Rossmann tam bir hayal kırıklığı

22 Ağustos 2023 13:59

Merhaba Mustafa Bey,   22.08.2023 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlamış bulunuyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hasarlı Sipariş Ve İade Sürecindeki İletişim Eksikliği

12 Haziran 12:58143

3 Haziran’da Rossmann online sitesi üzerinden ağırlıklı olarak temizlik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim, sipariş ...

Hasarlı Sipariş Ve İade Sürecindeki İletişim Eksikliği

Yanlış İade Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

7 Mart 12:14429

Rossmann’dan 02.03.2026 tarihinde 275 TL ödeyerek bir baskül satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde DHL kargo üzerind...

Hepsijet’in Keyfi İadesi Ve Rossmann Müşteri Hizmetindeki İlgisizlik

17 Temmuz 17:4581

11 Temmuz 2026 tarihinde Rossmann online üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet ile kargolandı ve 15 Temmuz’da d...

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

30 Mart 22:42264

Rso101712207 numaralı siparişimi Rossmann’ın internet sitesi üzerinden verdim. Siparişim 18 Mart tarihinde işleme alındı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Rossmann İlgisizBilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Profil fotoğrafı
Özden
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru