to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından 581,90 TL tutarında banka kartı ile sipariş verdim. Sipariş sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve Eyzico Öde üzerinden onay kodu geldi, bu kodu da girdim. Ancak, siparişin oluşturulduğunu düşünmeme rağmen banka hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Ayrıca sipariş, müşteri veya fatura numaram da oluşmadı.
Bu durumun bir hata olup olmadığını öğrenmek ve siparişimin tamamlanmasını talep ediyorum. Daha önce Rossmann online mağazasında böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden Rso101424024 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi oluşturduğumda uygulamada “siparişiniz alınmıştır” şeklinde yeşil tikli bir onay ve sipariş numarası görüntülendi. Ancak bir hafta sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim “tahsil...
24.07.2025 tarihinde Rossmann’ın kendi online mağazasından RSO101232905 numaralı siparişimle toplam 993,40 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde toplam 15 ürün bulunuyordu. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Bugün müşte...
27.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından rso101350840 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.187,90 TL ödeme yaptım. Siparişim 29.09.2025’te Kargomsende firmasına teslim edildi olarak görünüyor, ancak kargo şirketi 14.10.2025’te beni arayarak ürünleri tedarik edemediklerini ve siparişimin tes...
01/10/2025 tarihinde, saat 16.15 civarında Rossmann’ın online mağazasında indirimli olarak görünen 7 adet ürünü satın almak istedim. Ancak, sepette indirimler yansımadı ve ödeme aşamasında toplam tutar indirimli olarak 1.715 TL olması gerekirken, 4.576 TL olarak çekilmek istendi. Sanal kartımın limi...
Yorumlar