to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 05.30 civarında Rossmann web sitesi üzerinden kendi üyeliğimle bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ancak buna rağmen siparişim Rossmann hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde hiç görünmüyor.
Kredi kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen sistemde sipariş kaydım oluşmamış görünüyor. Elimde bu işleme dair banka dekontu ve işlem bilgileri mevcut. Henüz ne Rossmann müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım.
Rossmann’dan talebim, kartımdan tahsil edilen bu ödemenin karşılığı olan siparişimin iadesini istiyorum. Gerekirse banka hareketlerim üzerinden işlem tespit edilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 05.30 civarında Rossmann web sitesi üzerinden kendi üyeliğimle bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ancak buna rağmen siparişim Rossmann hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde hiç görünmüyor.
Kredi kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen sistemde sipariş kaydım oluşmamış görünüyor. Elimde bu işleme dair banka dekontu ve işlem bilgileri mevcut. Henüz ne Rossmann müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım.
Rossmann’dan talebim, kartımdan tahsil edilen bu ödemenin karşılığı olan siparişimin acilen sistemde oluşturulması, kayıt altına alınması ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesidir. Gerekirse banka hareketlerim üzerinden işlem tespit edilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
24.04.2024 tarihinde rossmann.com.tr internet sitesinden üyelik girişimi yaparak alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamladıktan sonra (ödeme gerçekleştikten) indirimin yansımadığını görüp hesabımdan siparişlerim sayfasına girerek siparişimi iptal etmek istedim. Fakat siparişlerim sayfasında siparişimi...
31 Temmuz günü saat 20:03'te Rossmann kendi sitesinden alışveriş yaptım. Yaptıktan sonra 'Siparişiniz alınmıştır' dedi. Bir sonraki gün baktığımda hiç...
30 Ocak’ta Rossmann web sitesi üzerinden yaklaşık 603 TL tutarında kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Siparişim bana hiç ulaşmadı, kargo takibine ba...
3.10.2025 tarihinde Rossmann web sitesinden rso101366474 numaralı siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında henüz kart bilgilerimi girmemişken ödeme sayfasında sayfa yenilendi ve sipariş verilmiş olarak göründü. Ancak herhangi bir kart bilgisi girmemiştim. Hemen ardından, sistemde 1 saat içinde ipta...
Yorumlar