Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Korumasız Ve Kalitesiz Ürün İçin Rossmann’dan İade Desteği Alamadım

profile
21 Aralık 2025 14:53
288
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Rossmann müşteri temsilcisi tarafından arandım ve iade işlemi konusunda yardımcı oldular. Hızlı ve etkili geri dönüşünüz için teşekkür ediyorum.”

20.12.2025 tarihinde Rossmann Ankara Gimsa AVM Eryaman şubesinden Pastel Magic Milk CC krem satın aldım. Ürünü açtığımda koruma bandının olmadığını ve ürünün iç hacminin oldukça az olduğunu gördüm. Ayrıca üründen de hiç memnun kalmadım, kokusu rahatsız edici ve kalitesi de çok kötüydü.

Yaşadığım bu durumu mağazadaki çalışanlara iletmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Hem koruma bandı olmayan, hem de kalitesi bu kadar düşük bir ürünü iade edememek ve bu konuda mağazadan hiçbir destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

korumasiz-ve-kalitesiz-urun-icin-rossmanndan-iade-destegi-alamadim-1.jpg
Selin
Selin
21 Aralık 2025 15:16

Fiş bilgilerini ekte bulabilirsiniz.

21 Aralık 2025 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
29 Aralık 2025 15:24

Merhaba   29.12.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi  tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

Selin
Selin
31 Aralık 2025 14:16

Rossmann müşteri temsilcisi tarafından arandım ve iade işlemi konusunda yardımcı oldular. Hızlı ve etkili geri dönüşünüz için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfüm Bozuk Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Ekim 2025 20:32
2.160
1
Res sonuçtan hiç memnun değil

Kokusuz Mumlar Ve İade Reddiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
08 Aralık 2025 22:39
377

Rossmann Mağazasında İlgisiz İade Süreci Ve Bozuk Ürün Mağduriyeti

profile
Tuğba
13 Ekim 2025 18:27
682
rossmann-magazasinda-ilgisiz-iade-sureci-ve-bozuk-urun-magduriyeti-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Kaybı Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
27 Ekim 2025 21:39
827
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru