to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 günü saat 15.00 suları civarında Göktürk Rossmann şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kedi fobisi ve alerjisi olan biriyim ve mağazada inanılmaz derecede fazla kedi vardı. Özellikle kasada ödeme yaparken bir kedi aniden kasaya atladı ve sürekli hareket halindeydi, bu yüzden ödeme yapmakta çok zorlandım.
Hem fobim hem alerjim olduğunu belirttiğim halde kasadaki bayandan yardım istediğimde, oldukça kaba ve anlayıştan uzak bir tavırla karşılaştım. Zaten zorlandığım bir anda çalışan kişinin bu şekilde davranması gerginliğimi ve rahatsızlığımı daha da artırdı. Müşteri olarak kasada bir kedinin bulunmasını uygun bulmuyorum, bu durum benim gibi kişiler için alışverişi neredeyse imkansız hale getirebiliyor.
Çalışanların bu tür hassasiyetlere karşı daha nazik, anlayışlı ve saygılı olmasını, özellikle kasalarda kedilerin bulundurulmamasını rica ediyorum. Benzer durumları yaşayan insanların zor durumda kalmaması için mağazada bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Konya m1 AVM'deki Rossmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Üyelik işlemi için kasada beklerken, görevli kasiyer bir süreliğine ayrıldı. Bunun üzerine yan taraftaki başka bir kasiyere danıştık ve o da bize ilgili kasiyerin gelm...
28/12/2025 tarihinde Next Level AVM’de bulunan Rossmann mağazanızı ziyaret ederek alışveriş yaptım. Birkaç ürün satın aldıktan sonra kasada ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında, **iki ürün için** etiket fiyatından daha yüksek bir tutar ödediğimi fark ederek konu hakkında bilgi almak iste...
Yaklaşık 2–3 ay önce Rossmann Mecidiyeköy şubenizden yaptığım alışverişte aldığım üründe etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında fark vardı ve ürünü iade etmek istedim. Ürünü daha yeni geçmiş olmalarına rağmen kasadaki çalışan, iade için beni bekletip arkamdaki müşterilere öncelik vermeleri ge...
14.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Ankara Podyum Rossmann şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken önümdeki müşterinin işlemi bittikten sonra, kasada duran çalışan hiçbir şey söylemeden, son derece umursamaz bir şekilde yanındaki diğer çalışanla gülerek kasa...
Yorumlar