to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 16.41’de İstanbul Şişli Kurtuluş’taki Rossmann mağazasından Monday marka bir şampuan satın aldım. Ürünü eve geldiğimde poşetten çıkarırken şişenin aşırı derecede tozlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine son kullanma tarihine baktığımda 15.06.2026 olduğunu gördüm. Raf ömrünün bitmesine bu kadar az kalmış bir ürünün indirimle satışa sunulmasını ve bu şekilde toz içinde bekletilmesini doğru bulmuyorum.
Konu hakkında bilgi almak ve gerekiyorsa değişim yaptırmak için müşteri ilişkilerini aradığımda, birkaç gün içinde dönüş yapılarak tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak bu süreçte hem sağlığım açısından endişe duydum hem de müşteriye karşı şeffaf olunmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle satın aldığım şampuan için mağazada değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
11.02.2026 tarihinde Forum İstanbul Rossmann mağazasından kart ile yaptığım 299 TL tutarlı Rexona Clinical Protection Roll-on ve 170 TL tutarlı Pastel Moonlight aydınlatıcı alışverişimde, bana açıkça kullanılmış ürünler satıldı. Roll on deodorantı eve geldiğimde açtığımda ürünün tamamen bitmiş oldu...
31.07.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101244822 numaralı siparişimle toplam 429 TL ödeme yaparak beş parça ürün siparişi verdim. Kargo takibine göre tüm ürünlerin teslim edildiği yazıyordu, ancak tarafıma sadece 2 ürün ulaştı ve bu ürünlerden biri de yanlış gönderildi. Krem sipariş et...
Yorumlar