to read complaints and reviews, or file yours.
Rossmann mobil uygulaması üzerinden rso101793371 numaralı siparişimle 2 adet OGX şampuan ve 1 adet OGX bakım kremi satın... aldım. Kargo 23.04.2026 tarihinde elime ulaştığında kutunun bantlarının dağılmış, özen gösterilmeden kapatılmış ve hırpalanmış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise 1 adet OGX dol
Uni Baby Kolay Tarama Şampuanı’nı bugün Rossmann Atatürk Bulvarı şubesinden 168 TL ödeyerek satın aldım ve ilk kullanımı...mda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün “kolay tarama” vaadine rağmen saçlarım sertleşti, kazık gibi oldu ve Arap saçı gibi birbirine girdi, taranamaz hale geldi. Ayrıca ürü
Yaklaşık 15 gün önce Bahariye Rossmann şubesinden OGX Biotin Keratin şampuan satın aldım. Saçım boyasız, kuru ve kısa ol...masına rağmen şampuanı ilk kullanımımda saç derimde aşırı yağlanma, yoğun kaşıntı ve ciddi bir rahatsızlık hissi yaşadım. Sonraki her yıkamada da aynı sorunlar devam etti ve günlük
18 Nisan Cumartesi günü Rossmann Girne Bulvarı şubesinden Penaten marka çocuk kremi satın aldım. Kremi kullanmadan, aynı... markanın çocuk şampuanı ile değiştirmek istedim ancak fişimi bulamadım. Buna rağmen ödemenin yapıldığına dair banka dekontum elimdeydi ve 20 Nisan’da mağazaya giderek dekont ile d
"Teşekkür"
2 Nisan’da Ankara Mahall Rossmann şubesinden Bali Curls saç jeli satın aldı...m. Kasadaki görevli, üç adet alırsam ekstra kampanyadan faydalanabileceğimi
"Teşekkür ediyorum."
21.02.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Tarsu AVM Rossmann mağazasınd...a yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza zaten oldukça küçük ve r
Rossmann’ın online mağazasından şampuan siparişi verdim. Siparişim şu an sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak ...üründen vazgeçtim ve artık bu siparişi istemiyorum. Sipariş numaram RSO101660009’dur. Bu siparişimin hiçbir işlem yapılmadan derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma i
"İlginiz için teşekkür ederim."
Clear Men Scalp Pro şampuan ve serumu 05.02.2026 tarihinde Ankara Metromall... AVM Rossmann Mağazası’ndan satın aldım. Ürünleri yaklaşık 10 gündür düzenl
"Sorunum çözüme kavuşturulduğu ederim."
RS0101624924 sipariş numarası ile Rossmann’ın internet sitesi üzerinden ürü...n satın aldım. 09.02.2026 tarihinde kargo teslimatı yapıldı ancak paketi aç
"Nurdan hanımla ilgisi için teşekkürler"
Rossmann online mağazadan verdiğim RS 0101558775 numaralı siparişim 05.01 t...arihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda parfümün kırık olduğunu ve şampuan
Rossmann online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden dört adet şampuan ve saç kremi değiştirmek üzere bugün... Bilkent Rossmann mağazasına gittim. Rossmann’ın web sayfasında online alınan ürünlerin mağazalardan değiştirilebileceğine dair bilgilendirme olduğu için bu hakkımı kullanmak isted
Rossmann mağazasında satılan Clear man scalp Pro saç spreyi saçlarda dökülmeye sebep olup etkisizdir. Rossmann mağazasın...dan alışveriş yaptığım hiçbir üründen verim alamadım. Saç spreyi, saç toniği, şampuan, saç bakım ürünleri tamamen etkisizdir. Herhangi bir faydası yoktur
Kayseri Rossmann Düvenönü mağazanızdaki ürün standartları hakkında uzun süredir devam eden bir şikayetim var. Özellikle ...Isana şampuan ürünlerini almak için ne zaman mağazaya gitsem, raflardaki ürünlerin kutuları ve şişeleri sürekli olarak çok kirli, çizik içinde ve hasar görmüş durumda oluyor. Temiz
8 Kasım 2025 tarihinde saat 18:35 civarında Mersin Saya Park Rossmann mağazasında şampuan reyonunda ürünün fotoğrafını ç...ekiyordum. Fotoğrafı, ürünü ablama göndermek ve doğruluğundan emin olmak için çekiyordum. Bu sırada reyon görevlisi, yüksek sesle ve kaba bir şekilde beni uyardı; fotoğraf çekmenin
"Teşekkürler"
20.09.2025 tarihinde Rossmann resmi web sitesinden rso101410823 numaralı si...parişimle iki adet Bioxcin Forte şampuan aldım. Siparişimde ayrıca iki adet
03.11.2025 tarihinde Rossmann’dan 3.886,40 TL tutarında şampuan, duş jeli, kahve ve badem sütü gibi ürünler içeren bir a...lışveriş yaptım. Bugün kargom elime ulaştı ancak paketleme kesinlikle özensizdi. Ürünler hiçbir şekilde koruma olmadan, patpata sarılmadan gönderilmiş. Küçük boy şampuanın neredeys
Rossmann.com üzerinden sipariş verdiğim rso101367260 numaralı alışverişimde şampuan, duş jeli ve diş ipi ürünleri hasarl...ı şekilde elime ulaştı. Kutu tamamen ıslaktı ve bazı şişeler tamamen boşalmış, bazıları ise yarı dolu haldeydi. Ürünlerin büyük kısmı kullanılamaz durumdaydı. Ürünü teslim aldıkta
28 Ekim 2025 tarihinde saat 13:46’da Manisa Rossmann şubesinden toplam 17 a...det temizlik, kişisel bakım ve kozmetik ürünü (örneğin Pantene şampuan, Wel
İlk defa online olarak sipariş verdim. Normalde arkadaşımın kartını kullanıyorum ama çekilişiniz için üyelik oluşturdum.... Böyle kötü bir sipariş gönderileceğini hiç beklemiyordum. Bir defa sipariş verdiğim şampuan ile gelen şampuanın hiçbir alakası yok. Toplayan kişi faturaya (S**** ismi not alınmış.
Rossmann’ın online mağazasından 1668,40 TL tutarında şampuan ve kolonya siparişi verdim. Siparişim (rso101397061) elime ...ulaştığında, ürünlerin görsellerinde büyük boy ürünler gösterilmesine rağmen, aslında gelen ürünlerin oldukça küçük olduğunu fark ettim. Ürün açıklamalarında mililitre ve gramaj bi
06.10.2025 tarihinde Rossmann uygulamasından verdiğim rso101374853 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargosu tarafından b...ana teslim edilmediği halde, “o. D.” isimli bir kişiye teslim edildiği şeklinde mesaj gönderildi. Teslimat adresim N****** O*** adına, Erdemkent Mah. Erdemkent Küme Evleri No: 1c/1
14.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozzy Rossmann mağazasından 2 adet Isana katı şampuan satın aldım. Yanlışlıkla kat...ı duş jeli yerine şampuan aldığım için yaklaşık yarım saat sonra mağazaya giderek ürünleri iade ettim. Kasiyer iade işlemini gerçekleştirdiğini söyledi, ancak kredi kartıma henüz 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100