Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü
Kübra
20 Şubat 13:10
65
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann 
Rossmann Isana Disk Pamukta Tehlikeli Plastik Parça: Göz Sağlığım Tehlikeye Girdi!
Elif
22 Kasım 2025 03:01
414
Cevahir AVM Rossmann mağazasından Perşembe günü satın aldığım Isana disk pamuk ürününü henüz 1 gün bile olmadan kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Makyaj temizleme sırasında pedin içinden, ilk bakışta fark edilmeyen sert plastik benzeri bir parça çıktı ve bu parça gözüme battı. O anda gözümde acı,...
Rossmann'dan Aldığım Parfümde Koku Sorunu Ve İade Talebim Karşılanmadı
Serpil
11 Kasım 2025 16:32
2.731
2024 sonu veya 2025 başında İstanbul Cevahir AVM içerisindeki Rossmann mağazasından, kilit altında tutulan parfüm standından Calvin Klein Euphoria Eau de Toilette 100 ml ürününü yaklaşık 3.000-3.500 TL aralığında, indirimli olarak satın aldım. Ürünü, elimdeki yurt dışından aldığım orijinal Euphoria ...
Aylar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rossmann Mağazasında Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu
Aylar
25 Ağustos 2025 17:07
317
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Rossmann mağazasından cuma günü banka kartımla makyaj malzemesi alışverişi yaptım. Ancak kasada fazladan para çekildiğ...
Al Ke sonuçtan hiç memnun değil
Rossmann Mağazasında Dökülen Oje Sonrası Mağduriyet Ve İlgisizlik
Al Ke
07 Ağustos 2025 21:14
429
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Cevahir AVM’deki Rossmann mağazasında alışveriş yaparken, kapağı açık bir oje elimde döküldü. Mavi renkteki oje hem kendi pantolonuma ve ayakkabıma, hem de yanımda bulunan kardeşimin beyaz pantolonuna sıçradı. Mağaza personeli sadece yere dökülen ojeyi ...
Rossmann Cevahir AVM'de Parfüm Kalıcılığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!
Naz
14 Haziran 2025 15:27
1.192
Rossmann Cevahir AVM şubesinden aldığım parfüm asla kalıcı değil. Binlerce şikayet olmasına rağmen hâlâ Arcon Kozmetik'ten satış yapılmasına anlam veremiyorum. Dalga geçer gibi satış yapılmamalı. Daha fazla uğraştırmayın. Açılan parfümü kabul etmiyorsunuz. 6.000 TL verip parfüm kalıcı değilse yasal ...
Rossmann Mağazasında Sokak Kedisi Hijyen Endişesi
Muhammet
12 Haziran 2025 19:49
349
Merhabalar Bugün İstanbul Cevahir AVM Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Böyle bir mağazada sokak kedisinin bu şekilde kendine yer edinmesi toplum sağlığı ve hijyen açısından ne kadar uygundur? Almanya'daki mağazalarında bu şekilde uygulamaları var mı merak ettim.
Rossmann Cevahir Şubesi Yanılttı!
Cihan
22 Eylül 2024 12:22
1.676
Rossmann Cevahir AVM'de bulunan şubesinden Domol marka leke çıkarıcı deterjan aldım. Eve gelince arada gramaj farkı olduğu sadece göz ile belli oluyor. Rossmann'ın acilen geri dönüş yapması gerekiyor. Tüketiciyi resmen yanıltıyorsunuz. Bu yaptığınızla yanımızda tartı ile mi gezmek lazım?
Metin sonuçtan hiç memnun değil
Rossmann Versace Eros Kalıcı Değil, Ya Sahte Ya Da Bozuk
Metin
28 Haziran 2023 01:34
5.323
Cevahir AVM Rossmann'dan aldığım Versace eros EDT 200ml parfüm 1 saat bile durmuyor, kalıcılığı yok denecek kadar az. Tekrar denemek için üzerime ve tişörtüme sıktım bugün 2saat sonra eve geldim bırakın kokunun hafiflemesini resmen tamamen kaybolmuş koku hiç parfüm sıkmamışım gibi. Mağduriyetimin gi...
Marka Profili
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100