Akbatı AVM Rossmann Mağaza Şikayeti Hakkında

Bugün öğle saatlerinde İstanbul Akbatı AVM deki mağazanıza alışveriş için gittiğimde B***** isimli Mağaza personelinin 2 genç kıza karşı üslupsuz, rencide edici ve aşağılayıcı konuşmalarına şahit oldum. Kızlar üzerinde barkod olmayan bir ürünü almışlar ve bu personel bu kızlara herkesin içinde sesini yükseltti ve kızları herkesin duyabileceği bir şekilde üslupsuzca azarlamaya başladı. Olaya daha fazla seyirci kalamadım doğrusu. B***** beye bu yaptığının yanlış olduğunu söyledim. Eğer ki bir suç varsa, yöntemi bu değil. Kızlara zorla ürünü aldırmaya çalıştı ki kızlar biz zaten parasını ödeyebiliriz dediler. Kızları kamera kayıtlarından da tespit edebilirsiniz ki ben bu kızları tanımadığım halde tipleri hiç de bir şey çalacak gibi değildi. Fakat gencecik iki tane kız ağlıyor ve sizin bu personeliniz bütün tepkilere rağmen aşağılayıcı tavırlarına devam ediyordu. Ben sadık bir müşteri olarak gerçekten çok rahatsız oldum. Konu ile alakalı gerekli araştırmanın yapılmasını rica ediyorum. Hiçbir çalışanınız, biz onlara nezaketle yaklaşırken hiçbir müşteriye bu şekilde davranamaz. Kızların yaşı küçüktü ve kendilerini ifade bile edemiyorlardı. Bu durumun bir daha yaşanmaması adına desteğinizi rica ediyorum