to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta yaşlı annem Romatem Kocaeli’de Romatoloji doktoruna muayene oldu. Bugün, 26.02.2026 tarihinde sonuçlarını göstermek için tekrar Romatem Kocaeli’ye geldik. Randevumuz saat 09.30’daydı, şu an saat 09.55 ve doktor hâlâ gelmemişti. Hasta haklarına gittiğimizde doktorun yarım saat sonra gelec...
"Öncelikle şikayet var platformuna daha sonra romatem müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ön ödeme ücretimiz geri yattı. Size o ücreti geri göndermeyeceğim diyen İzmit şubedeki arkadaş eğer bu mesajı görüp okursan selam olsun😊"
Babamın fizik tedavi süreci için Romatem İzmit Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi’ne 09.01.2026 akşamı yatış yaptık. Akşam saatleri olduğu için o geceyi “misafirimizsiniz” diyerek yatışı bu şekilde başlattılar. Günlük ücretin 9.000 TL olduğu, tedavi sürecinin de 15 gün olacağı söylendi. Bu neden...
Romatem Kocaeli’de devam eden fizik tedavi sürecimle ilgili olarak yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık iki gündür tedavimle ilgili beni aramalarını özellikle talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve arama gerçekleştirilmedi. Bu süreçte konuyu iletmek için kurumla...
Romatem İzmit şubesinde 21 Kasım’da başladığım fizik tedavi sürecimde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce farklı bir kurumda fizik tedavi aldığım için sürecin nasıl işlemesi gerektiğini biliyorum, bu nedenle buradaki hizmetin ne kadar yetersiz ve düzensiz olduğunu çok net görebiliyorum. ...
13.11.2025 tarihinde saat 09.22'de Romatem İzmit Hastanesi'nin girişindeki kafeden 1 tost ve 1 çay siparişi verdim. Toplamda 170 TL ödedim. Ancak gelen tost oldukça küçüktü ve bu kadar yüksek bir fiyatın alınması bence son derece yanlış. Ayrıca kafede simit ve poğaça gibi daha uygun fiyatlı ürünleri...
"3 gün içerisinde sıkıntım çözüldü para iadesi yapıldı"
17.10.2025 tarihinde Romatem Bursa’da Romatoloji bölümünde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 14.10.2025 tarihinde muayene ve tahlil işlemleri için 12 bin lira ödeme yaptım. O gün bana, 17’sinde tekrar gelmem ve sıra almadan doğrudan reçetem yazılacağı söylendi. 17’sinde saat 12.25’te sekr...
8 Ekim’de Romatem Kocaeli şubesine fizik tedavi için başvurdum ve özel sağlık sigortam üzerinden işlemlerim başlatıldı. 10 gün önce sigortamdan onay m...
Romatem’in tüm şubelerinde yaklaşık 3 aydır karşılaştığım bazı ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Özellikle yönetim kaynaklı problemler nedeniyle kurumda çalışanların baskı altında olduğunu, hijyen koşullarının yetersiz kaldığını ve yemek tabaklarının koridorlara bırakıldığını gözlemledim. Ayrıca ...
Haziran ayında Romatem Bursa Hastanesi Romatoloji bölümünden Dr. T***** M*** K*****’a iltihaplı eklem romatizması şikayetiyle başvurdum. Doktor tarafından 10 adet iğne tedavisi başlatıldı. 1 ay sonra kontrole gittiğimde herhangi bir iyileşme olmadığını belirttim, ancak tekrar 10 adet iğne reçete edi...
Romatem Bursa Hastanesi’nde yatılı fizik tedavi hizmeti almak için 8 Ağustos’tan bu yana başvuru yaptım. Tekerlekli sandalyede oturuyorum ve tetrapleji hastasıyım, bu nedenle tedavinin aciliyeti bulunuyor. Başvurum sırasında N*** Hanım ile iletişime geçileceği ve bana yer ayarlanacağı söylendi, ilet...
Merhaba, 29.07.2025 tarihinde Romotem Bursa Hastanesi'nde saat 09.00'da Romatoloji doktoru T***** M*** K*****'tan randevu aldık. Saat 09.30 olmasına rağmen görevliye sorduğumuzda, 'Trafiğe takılmıştır, oturun bekleyin' cevabını aldık. Çalışan personel ise azarlayıcı bir şekilde 'Oturun, bekleyin, me...
"Teşekkürler"
İzmit Kocaeli Romatem Hastanesi'nde yaklaşık 2 haftadır eşimle birlikte diyetisyen hizmeti alıyoruz. Diyetisyenimiz S*** N** F**** Hanım'a güler yüzü ...
14 Ağustos 2025 tarihinde Romatem Bursa şubesinin fizik tedavi bölümünden sağlık sigortam aracılığıyla randevu aldım ve doktor muayenesi oldum. Sigortamdan doktor muayenesi ücreti düşüldü, ancak sigorta fizik tedaviyi onaylamadı. Sonrasında ise doktor muayenesi de iptal edildi ve benden 3000 TL ek ü...
Romatem İstanbul şubelerinin SGK ile anlaşmalı olmadıklarını telefonda belirtmeden randevu verildi. Muayene ücreti çok pahalı. Telefonda neden bilgi verilmiyor? Annem hasta haliyle fulya yokuşu'nu inip çıktı. İş yerinden izin aldı. Bu vakit ve para kaybını önlemek için telefonda bilgi veremiyor musu...
"Genel merkezden aradığını söyleyen Samet Bey'e ilgi ve alakası teşekkürler. Çok kısa bir süre içerisinde dönüş yapıldı."
Kolay gelsin. Romatem Hastanesi'nin bu kadar ilgisiz olmasını belirtmek istiyorum. Hastanın bakımıyla doğru düzgün ilgilenen yok. 15 günlük yatış yaptık, ilgisizlikten dolayı 2. gün çıkarmaya karar verdik. Bakıcımızın yaptığı fizik tedaviyi bile yapamıyorlar. Sadece yalandan makineye bağlayıp tedavi...
"Geri dönüşleriniz için teşekkürler romatem"
"Hamit Bey e tekrar teşekkürler"
Romatem Kocaeli Hastanesi'nde üç dönem (yıl) fizik tedavi gördüm. Geçmiş iki dönem tedavimden memnun olduğum için üçüncü tedavimi de yine Romatem Kocaeli Hastanesi'nde almak istedim. Son tedavimde, elimde bulunan platinin ameliyat ile çıkarılması sonucu fizik tedavi görmem gerekiyordu. İş çıkış saat...
Romatem İzmit Fizik Tedavi Rehabilitasyon Hastanesi'nden 12.06.2025 tarihinde çıkış yaptık. Hastane personeli M*** Hanım, ödemenin haftaya cuma günü yapılacağını söyledi fakat halen ödeme yapılmadı. İnsanları mağdur ediyorlar. Kız arkadaşım bu şekilde tedavi görmek istemiyor, yürütülerek tedavi edil...
25.05.2025 tarihinde Bursa-Osmangazi Romatem hastahanesine annemin şeker hastalığı dolayısıyla Dahiliye polikliniği doktor S**** A**** için saat14. 00 randevu almıştık. 13.30da geldiğimiz randevuya saat 15.30 gibi alındık. Kan ve idrar tahlili istendi ve fakat sonuçlarının ertesi gün öğleden sonra b...
