Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Zaman Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Neşe
18 Ekim 2025 10:05
2.569

17.10.2025 tarihinde Romatem Bursa’da Romatoloji bölümünde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 14.10.2025 tarihinde muayene ve tahlil işlemleri için 12 bin lira ödeme yaptım. O gün bana, 17’sinde tekrar gelmem ve sıra almadan doğrudan reçetem yazılacağı söylendi. 17’sinde saat 12.25’te sekreter hanımla görüştüğümde de yine sıra almadan beklememi istedi. Ancak saatlerce bekletildim, sekreter üç kez dışarı çıkıp isim sordu fakat herhangi bir şekilde sıra almam gerektiği belirtilmedi. Tüm hastalar bittikten ve uzun bir bekleyişten sonra, sekreter ancak o zaman vezneden sıra almam gerektiğini söyledi. Eğer baştan söylenmiş olsaydı zaten kendimiz sıra alırdık.

Ayrıca, 14.10.2025’te de gereksiz yere hastaneye gidip masraf yapmak zorunda kaldım. Sonrasında verem savaşa yönlendirildim, cuma günü ilaçların yazılacağı belirtildi; ancak süreç tamamen mağduriyet ve ilgisizlikle sonuçlandı.

Personelin yanlış yönlendirmesi nedeniyle hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşadım. İlgili personel hakkında işlem yapılmasını ve 14.10.2025 tarihinde yaptığım masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Ekim 2025 15:52 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Onayına Rağmen Doktor Muayenesine Ek Ücret Talebi

profile
Barış
14 Ağustos 2025 12:32
7.806
Sigorta Onayına Rağmen Doktor Muayenesine Ek Ücret Talebi

Randevu Ve Sonuç Bekleme Süreleri Sorunu

profile
Özgür
10 Nisan 2025 17:36
6.735
Randevu Ve Sonuç Bekleme Süreleri Sorunu

profile
Muhammed
25 Kasım 2023 18:07
17.967
Benzer Şikayet Yaz