Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Romatem İzmit'te Düzensiz Tedavi Ve Mahremiyet Sorunu

Ayşenur
Ayşenur
Romatem
24 Kasım 2025 09:582.239

Romatem İzmit şubesinde 21 Kasım’da başladığım fizik tedavi sürecimde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce farklı bir kurumda fizik tedavi aldığım için sürecin nasıl işlemesi gerektiğini biliyorum, bu nedenle buradaki hizmetin ne kadar yetersiz ve düzensiz olduğunu çok net görebiliyorum.

İlk seansta sadece elektrik verildi ve kupa atıldı, hepsi bu kadarla geçiştirildi. İkinci seansta yine elektrik verildi ve bantlama yapıldı. Üçüncü seansım cumartesiye denk geldi ve yalnızca elektrik verilip gönderildim. Doktor gelmiyorsa cumartesi günleri insanları sadece elektrik verip yollamak için yataklarından kaldırıp hastaneye çağırmak bana göre resmen dalga geçmek gibi hissettiriyor.

Şu an dördüncü seansındayız ve tüm çalışan kızların izinli olduğu söylendi, daha önce hiç görmediğim başka bir katta çalışan personel gelip sadece elektrik bağladı. Burada çalışan personelin bireysel bir hatası olduğunu düşünmüyorum; aksine çalışanlar güler yüzlü ve ilgili. Asıl sorun kurumun sistemi ve işleyişi. Doktorun ortada olmaması, seansların bu kadar yüzeysel ve düzensiz ilerlemesi çok garip ve güven vermiyor.

Ayrıca tedaviye alındığımız odalardaki perdeler düzgün kapanmıyor. Ben tesettürlü bir hastayım ve aralıklardan gelip geçen herkesin içeri rahatlıkla görebilmesi beni çok rahatsız ediyor. Mahremiyete ve hasta hassasiyetine önem verilmediğini düşünüyorum.

Bu şekilde yürüyen bir süreçte bir fayda görmemiz, sağlığımız açısından gerçek bir ilerleme kaydetmemiz mümkün değil, sadece zaman ve emek kaybı yaşıyoruz. Kurumun özellikle hafta sonu işleyişi, tedavi planlaması ve hasta mahremiyeti konularında ciddi biçimde denetlenmesi ve gözetim altına alınması gerektiğini düşünüyorum.

Ayşenur
Ayşenur
24 Kasım 2025 16:14

Romatem çözüm Masasından Samet Bey tarafıma ulaştı ve hemen ilgileneceğini belirtti. Kendisine teşekkür ediyorum.

23 Aralık 2025 16:18 (Şikayetten 29 gün sonra)

Değerli Hastamız; Hasta ve hasta yakınlarının öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. 24.11.2025 tarihinde göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli değerlendirme yapılmış olup 25.11.2025 tarihinde yetkili birim tarafından tarafınıza geri dönüş yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Tecrübeli Terapist Sağlanmadı Ve Aşırı Ücret Talep Edildi

Cihat
Cihat
Romatem
2 Haziran 01:02276

Dün saat 17.00 civarında Romatem Move Çamlıca’ya fizik tedavi için gittim. Gitmeden önce özellikle telefonda tecrübeli b...

2

Romatem Bursa Hastanesi Doktorunun Saygısız Telefon Görüşmesi

Gamze
Gamze
Romatem
3 Mayıs 21:57396

Romatem Bursa Hastanesi Romatoloji bölümünde muayene olduğum Doktor T***** M*** K***** tarafından 3 Mayıs Pazar günü saa...

Romatoloji Randevusunda İlgisizlik Ve Bekletilme Sorunu

Ayhan
Ayhan
Romatem
21 Ağustos 2025 18:153.727

Merhaba, 29.07.2025 tarihinde Romotem Bursa Hastanesi'nde saat 09.00'da Romatoloji doktoru T***** M*** K*****'tan randev...

Sigorta Onayına Rağmen Doktor Muayenesine Ek Ücret Talebi

Barış
Barış
Romatem
14 Ağustos 2025 12:327.806

14 Ağustos 2025 tarihinde Romatem Bursa şubesinin fizik tedavi bölümünden sağlık sigortam aracılığıyla randevu aldım ve ...

Sigorta Onayına Rağmen Doktor Muayenesine Ek Ücret Talebi
2

Tedaviye Rağmen İyileşme Olmadı, Maddi Ve Fiziksel Mağduriyet Yaşadım

Bilal
Bilal
Romatem
9 Eylül 2025 14:174.358

Haziran ayında Romatem Bursa Hastanesi Romatoloji bölümünden Dr. T***** M*** K*****’a iltihaplı eklem romatizması şikaye...

Tedaviye Rağmen İyileşme Olmadı, Maddi Ve Fiziksel Mağduriyet Yaşadım
1 Destek

Öne ÇıkanKonular