to read complaints and reviews, or file yours.Romatem Hastane Kafeteryasında Aşırı Yüksek Fiyatlar Mağdur Ediyor
05.08.2025 tarihinde yürüme bozukluğu nedeniyle tedavi görmek için Romatem Kocaeli Fizik Tedavi Hastanesi’ne geldim. Randevu saatimden önce giriş katındaki, danışma yanındaki kafeteryada bir şeyler içmek istedim. Ancak fiyatların dışarıya kıyasla yaklaşık iki kat fazla olduğunu gördüm. Cafe choco için 90 TL, 200 ml şeftali suyu için ise 40 TL olmak üzere toplamda 130 TL ödeme yaptım. Fiyat listesinde de bu şekilde belirtilmişti.
Hastanenize zaten tedavi için gereken ödemeleri yapıyoruz; randevu saatini beklerken bir şeyler içmek için bu kadar yüksek fiyatlar ödemek istemiyoruz. Fiyatların uzun süredir bu şekilde yüksek olduğunu gözlemliyorum. Konuyla ilgili daha önce yönetimle görüşmedim, doğrudan buradan iletmek istedim.
Kafeteryadaki fiyatların makul seviyeye çekilmesini, kâr marjının düşürülmesini ve dışarıdaki fiyatlarla sabitlenmesini talep ediyorum. Doktorunuz *** Bey’den ve diğer personelden çok memnun kaldım, tek problem kafeteryadaki şişirilmiş fiyatlar.
Değerli Hastamız; İletmiş olduğunuz bildirim Hastanemizce değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
Değerli Hastamız; Hasta ve hasta yakınlarının öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak G.örmekteyiz. 05.08.2025 tarihinde G.öndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli değerlendirme yapılmış olup 05.08.2025 tarihinde yetkili birim tarafından tarafınıza geri dönüş yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
Genel merkezden aradığını söyleyen Samet Bey'e ilgi ve alakası teşekkürler. Çok kısa bir süre içerisinde dönüş yapıldı.
