Fizik Tedavide Yetersiz Hizmet Ve Haksız Ücret Talebi

Romatem Kocaeli Hastanesi'nde üç dönem (yıl) fizik tedavi gördüm.
Geçmiş iki dönem tedavimden memnun olduğum için üçüncü tedavimi de yine Romatem Kocaeli Hastanesi'nde almak istedim.
Son tedavimde, elimde bulunan platinin ameliyat ile çıkarılması sonucu fizik tedavi görmem gerekiyordu.
İş çıkış saatimden ve rapor alamayacağımdan dolayı tedavi seansımı son seans olan 19:00-20:00 saatleri arasına almak istediğimi belirterek başvurdum. ÖSS onayı ile 15 gün sürecek bir tedaviye başladım.
Tedavimin başladığı günden, en son dün gittiğim 11. gün seansına kadar devam ettim ve artık kendi isteğimle bıraktım.
El hastası olduğum için birebir çalışmamız gereken hiçbir uygulama yapılmadan, yaklaşık 40 dakika akım verilip, sonrasında egzersiz hareketleriyle tedavi sonlandırıldı (ultrason ve bantlama işlemi de yapıldı).
Fizyoterapist hocaya birebir uygulama yapılması talebimi iletsem de, seans saatinin çok yoğun olduğunu, üç oda dolusu hasta olduğunu ve böyle bir zamanının maalesef olmadığını belirterek talebime cevap vermedi. Bu durumu hastane yönetimine, muayene olduğum hekime ve Genel Müdürlüğe kadar şikayet ettim.
Hekim ve Genel Müdürlük, şikayetlerimi hastaneye ileteceklerini belirtmekten başka bir şey demediler.
Hastane yönetimi ise geri dönüş yaptığında, bu durumla ilgili olarak son seans saatine el hastası almadıklarını, ancak bunu başvuruda bana söylemeyi unuttuklarını ve bundan ötürü özür dilediklerini ilettiler. Her gün iş çıkış saatime denk gelen bir saatte, gidiş geliş yaklaşık 50 km yol yaparak, tedavi bulmak için maddi manevi emek ve zahmete girerek gittiğim tedavide, kendi evimde de tens cihazıyla akım verip, el aletleriyle egzersiz yapabildiğim işlemleri görüp geri dönmekten çok rahatsız oldum. Mağduriyetimi tüm samimiyetimle belirtmeme ve yardımcı olmalarını talep etmeme rağmen, çok basit bir açıklama ile konuyu kapattılar.
11. gün seansıma gittiğimde fizyoterapist hocama tekrar birebir uygulamalı çalışma yapmasını talep ettim, ancak diğer hastalara da yetişmesi gerektiğini ve bunun için vaktinin olmadığını belirterek talebimi reddetti.
O anda tedaviyi sonlandırıp, kalan seanslarıma gelmeyeceğimi belirterek hastaneden ayrıldım.
ÖSS'nin onayladığı bir tedaviden, dışarıda toplasanız 200 TL etmeyecek elektrot ve bantlama ücreti adı altında 1.950 TL para istiyorlar ve bu ücreti almadan tedaviyi başlatmıyorlar. Böyle bir kurumu ticarethaneye dönüştürmüşler.