Ödeme Gecikmesi Ve Tedavi Sürecinde Memnuniyetsizlik

Romatem İzmit Fizik Tedavi Rehabilitasyon Hastanesi'nden 12.06.2025 tarihinde çıkış yaptık. Hastane personeli M*** Hanım, ödemenin haftaya cuma günü yapılacağını söyledi fakat halen ödeme yapılmadı. İnsanları mağdur ediyorlar. Kız arkadaşım bu şekilde tedavi görmek istemiyor, yürütülerek tedavi edilmesi gerektiğini ısrarla belirtmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Değerli Hastamız; İletmiş olduğunuz bildirim Hastanemizce değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Whatsap Hattı (Hafta içi 08:00-00:00) - “Bize Yazın” formu - 7/24 hizmet veren Romatem Çağrı Merkezi Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
Değerli Hastamız; Hasta ve hasta yakınlarının öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. 20.06.2025 tarihinde göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli değerlendirme yapılmış olup 20.06.2025 tarihinde yetkili birim tarafından tarafınıza geri dönüş yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu





