to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onayına Rağmen Doktor Muayenesine Ek Ücret Talebi
14 Ağustos 2025 tarihinde Romatem Bursa şubesinin fizik tedavi bölümünden sağlık sigortam aracılığıyla randevu aldım ve doktor muayenesi oldum. Sigortamdan doktor muayenesi ücreti düşüldü, ancak sigorta fizik tedaviyi onaylamadı. Sonrasında ise doktor muayenesi de iptal edildi ve benden 3000 TL ek ücret talep edildi. Hastanenin kendi personeliyle görüştüğümde, ödeme yapmak zorunda olduğum söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Sigorta hakkım yatırılmış olmasına rağmen, doktor muayenesi için benden ayrıca ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ek ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız; İletmiş olduğunuz bildirim Hastanemizce değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Whatsap Hattı (Hafta içi 08:00-00:00) - “Bize Yazın” formu - 7/24 hizmet veren Romatem Çağrı Merkezi hattımızdan Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
14.08.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz muayene sırasında, sigorta şirketinizin ilgili işleme red verdiği tarafımıza ulaşan belgeler ile resmi olarak kayıt altına alınmıştır. Konuya ilişkin tüm resmi evraklar tarafınıza iletilmiş olup, sürecin tamamen sigorta şirketiniz ile ilgili olduğu, daha önce yaptığımız telefon görüşmelerinde bizzat tarafınıza bildirilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
